Tuyên Bố Bảo Mật – SpeakUp®
Về SpeakUp®
Tổ chức của bạn đã chọn làm cho nền tảng tố giác và báo cáo SpeakUp® do People Intouch B.V. (“chúng tôi”) phát triển có sẵn cho bạn. Trong SpeakUp®, bạn có thể để lại một báo cáo (ẩn danh) và bắt đầu một cuộc trò chuyện an toàn và bảo mật với tổ chức của bạn. Dữ liệu cá nhân được xử lý khi sử dụng SpeakUp®. Dữ liệu cá nhân, trong ngữ cảnh này, có nghĩa là bất kỳ dữ liệu nào mà bạn có thể được nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp.
Vì People Intouch B.V. có trụ sở tại Hà Lan trong Liên minh Châu Âu (EU), chúng tôi cam kết tuân thủ GDPR của EU (Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung), một trong những quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân toàn diện nhất trên thế giới. Chúng tôi thường đóng vai trò là bộ xử lý dữ liệu khi cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho tổ chức của bạn, vì chúng tôi chủ yếu xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt cho tổ chức của bạn. Chúng tôi coi trọng vai trò này và hiểu tầm quan trọng của việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách cẩn thận.
Tổ Chức Của Bạn
Tổ chức của bạn chịu trách nhiệm chính cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn thông qua SpeakUp®. Do đó, tổ chức của bạn đủ điều kiện là một bộ điều khiển dữ liệu. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến SpeakUp® và cách dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý, vui lòng liên hệ với tổ chức của bạn và kiểm tra chính sách SpeakUp®/Tố giác của họ.
Chúng tôi muốn bạn cảm thấy an toàn khi sử dụng SpeakUp® và muốn thông báo cho bạn về các biện pháp bảo mật chi tiết hơn.
Điều Gì Xảy Ra Với Một Báo Cáo Được Để Lại Qua SpeakUp®?
Nội dung của một báo cáo được chia sẻ với tổ chức của bạn và chỉ được sử dụng và xử lý cho các mục đích mà SpeakUp® được tổ chức của bạn dự định. Các báo cáo luôn được chia sẻ với tổ chức của bạn dưới dạng văn bản. Các báo cáo âm thanh được chuyển thành văn bản trước khi chúng được chia sẻ, và tệp âm thanh sẽ bị xóa tự động.
Ẩn Danh
Khi để lại một báo cáo qua SpeakUp®, bạn có thể quyết định chia sẻ danh tính của mình với tổ chức của bạn hoặc giữ ẩn danh. Nếu bạn chia sẻ thông tin cá nhân trong báo cáo của mình, những thông tin này sẽ được tổ chức của bạn xử lý khi xử lý báo cáo của bạn. Mặc dù SpeakUp® có xử lý dữ liệu cá nhân, SpeakUp® đảm bảo rằng nếu không có sự đồng ý của bạn, tổ chức của bạn sẽ không thể biết báo cáo xuất phát từ ai.
Tổ chức của bạn hướng dẫn chúng tôi, với tư cách là bộ xử lý dữ liệu, xử lý một số dữ liệu cá nhân nhất định nhưng cũng hướng dẫn rõ ràng chúng tôi hủy tất cả dữ liệu kết nối liên quan có thể nhận dạng bạn là một cá nhân và chặn bất kỳ quyền truy cập nào của tổ chức của bạn vào dữ liệu cá nhân này.
Dữ Liệu Nào Được Xử Lý?
Nói chung, hai loại dữ liệu cá nhân được xử lý:
1. Dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp (ví dụ: thông tin báo cáo, tên và email); và
2. Dữ liệu cá nhân được thu thập tự động khi bạn sử dụng SpeakUp®.
SpeakUp® được thiết kế sao cho bạn hoàn toàn kiểm soát những gì bạn sẽ báo cáo và khi nào. Không có áp lực để cung cấp thêm thông tin cho tổ chức của bạn hơn dự định. Bạn sẽ có thể để lại một báo cáo sai phạm mà không cần các biểu mẫu bắt buộc.
Tại Sao Dữ Liệu Cá Nhân Được Xử Lý Khi Sử Dụng SpeakUp®?
Nói chung, dữ liệu cá nhân được xử lý để cung cấp cho bạn tất cả các chức năng của SpeakUp®.
Tổ Chức Của Bạn
Đối với tổ chức của bạn, việc xử lý dữ liệu cá nhân qua SpeakUp® có thể cần thiết:
– Vì lợi ích hợp pháp của tổ chức của bạn để có một hệ thống an toàn để phát hiện sai phạm mà nếu không sẽ không được phát hiện;
– Để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý của tổ chức của bạn; và/hoặc
– Như yêu cầu là một phần của nghĩa vụ pháp lý áp dụng cho tổ chức của bạn vì tổ chức của bạn có thể có nghĩa vụ pháp lý để thực hiện các quy trình báo cáo và/hoặc tố giác.
People Intouch B.V.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như một bộ điều khiển dữ liệu trong phạm vi cần thiết cho các mục đích:
– Thiết lập một kết nối an toàn (mã hóa) với thiết bị của bạn. Chúng tôi có thể xử lý các dữ liệu cá nhân sau:
– Địa chỉ IP;
– ID phiên;
– ID thiết bị.
– Giao tiếp không tiếp thị (ví dụ: giao tiếp về các vấn đề). Chúng tôi có thể xử lý các dữ liệu cá nhân sau:
– Email;
– Tên;
– Thông tin báo cáo.
– Để ngăn chặn và phát hiện các mối đe dọa bảo mật hoặc hoạt động gian lận hoặc độc hại khác. Chúng tôi có thể xử lý các dữ liệu cá nhân sau:
– Địa chỉ IP;
– ID phiên;
– ID thiết bị;
– Email;
– Tên;
– User-Agent.
Dữ liệu cá nhân này sẽ không bao giờ được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác và chỉ được lưu trữ miễn là cần thiết cho mục đích dự định.
Bảo Mật Dữ Liệu
SpeakUp® yêu cầu theo bản chất, phạm vi, bối cảnh và mục đích của dịch vụ quản lý dữ liệu và xử lý dữ liệu rất an toàn, bảo mật, có cấu trúc và được giám sát chặt chẽ. Vì lý do đó, chúng tôi đã có nhiều biện pháp bảo vệ dữ liệu và bảo mật dữ liệu và các quy trình được tích hợp trong chương trình bảo mật IT phần mềm và phần cứng của chúng tôi và trong các quy trình hoạt động tiêu chuẩn của chúng tôi (“bảo mật theo thiết kế”). SpeakUp® được thiết kế để hạn chế thời gian lưu trữ dữ liệu được xử lý càng nhiều càng tốt.
SpeakUp® đã thực hiện các biện pháp rộng rãi để ngăn chặn mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền qua web SpeakUp® và ứng dụng di động SpeakUp®.
Cookies
Khi sử dụng web SpeakUp®, các cookie phiên được sử dụng để cung cấp giao tiếp an toàn. Dữ liệu cookie phiên này sẽ bị xóa sau hai (2) giờ. Những cookie này là cần thiết để SpeakUp® hoạt động. Theo pháp lý, những cookie này được miễn yêu cầu đồng ý cookie. Do đó, chúng tôi không yêu cầu sự cho phép của bạn để sử dụng những cookie này nhưng thông báo cho bạn về việc sử dụng chúng.
Quyền Của Bạn Là Gì?
Nói chung, tổ chức của bạn chịu trách nhiệm bảo vệ quyền của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu áp dụng. Vui lòng tham khảo chính sách SpeakUp® và/hoặc chính sách bảo mật của tổ chức của bạn để biết thêm thông tin về quyền bảo vệ dữ liệu của bạn. Để thực hiện quyền riêng tư của bạn đối với dữ liệu cá nhân do chúng tôi kiểm soát, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Ngoài ra, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại với cơ quan giám sát bất kỳ lúc nào. Chúng tôi giới thiệu bạn đến trang web này để có cái nhìn tổng quan về các cơ quan giám sát và thông tin liên hệ của họ.
Thông Tin Liên Hệ
People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
Hà Lan
Sửa Đổi
Chúng tôi muốn thông báo cho bạn theo cách tốt nhất có thể và có thể sửa đổi và thay đổi tuyên bố bảo mật này theo thời gian.
*Lần sửa đổi cuối: 26 tháng 1 năm 2024*