پرائیویسی بیان – SpeakUp®
SpeakUp® کے بارے میں
آپ کی تنظیم نے People Intouch B.V. ("ہم”، "ہمارا”) کے تیار کردہ SpeakUp® وِسل بلوئنگ اور رپورٹنگ پلیٹ فارم کو آپ کے لئے دستیاب کرنے کا انتخاب کیا ہے۔ SpeakUp® کے اندر، آپ ایک (گمنام) رپورٹ چھوڑ سکتے ہیں اور اپنی تنظیم کے ساتھ ایک محفوظ اور محفوظ گفتگو شروع کر سکتے ہیں۔ SpeakUp® استعمال کرتے وقت ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کیا جاتا ہے۔ ذاتی ڈیٹا، اس تناظر میں، کسی بھی ڈیٹا کا مطلب ہے جس کے ذریعے آپ کو براہ راست یا بالواسطہ طور پر شناخت کیا جا سکتا ہے۔
چونکہ People Intouch B.V. یورپی یونین (EU) میں نیدرلینڈز میں واقع ہے، ہم EU GDPR (جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن) کے پابند ہیں، جو دنیا میں سب سے جامع ذاتی ڈیٹا تحفظ کے ضوابط میں سے ایک ہے۔ ہم عام طور پر آپ کی تنظیم کو اپنی خدمات فراہم کرتے وقت ڈیٹا پروسیسر کے طور پر کام کرتے ہیں، کیونکہ ہم بنیادی طور پر آپ کی تنظیم کی جانب سے ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کرتے ہیں۔ ہم اس کردار کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کو احتیاط سے سنبھالنے کی اہمیت کو سمجھتے ہیں۔
آپ کی تنظیم
آپ کی تنظیم بنیادی طور پر SpeakUp® کے ذریعے آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کی ذمہ دار ہے۔ لہذا، آپ کی تنظیم ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر اہل ہے۔ اگر آپ کو SpeakUp® کے بارے میں کوئی سوالات ہیں اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے پروسیس کیا جائے گا، تو براہ کرم اپنی تنظیم سے رابطہ کریں اور ان کی SpeakUp®/وِسل بلوئنگ پالیسی کو چیک کریں۔
ہم چاہتے ہیں کہ آپ SpeakUp® استعمال کرتے وقت محفوظ محسوس کریں اور آپ کو سیکیورٹی اقدامات کے بارے میں مزید تفصیل سے آگاہ کرنا چاہتے ہیں۔
SpeakUp® کے ذریعے چھوڑے گئے رپورٹ کے ساتھ کیا ہوتا ہے؟
رپورٹ کا مواد آپ کی تنظیم کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے اور صرف ان مقاصد کے لئے استعمال اور پروسیس کیا جائے گا جن کے لئے آپ کی تنظیم نے SpeakUp® کا ارادہ کیا ہے۔ رپورٹس ہمیشہ آپ کی تنظیم کے ساتھ تحریری شکل میں شیئر کی جاتی ہیں۔ آڈیو رپورٹس کو شیئر کرنے سے پہلے نقل کیا جاتا ہے، اور آڈیو فائل خود بخود حذف ہو جاتی ہے۔
گمنامی
SpeakUp® کے ذریعے رپورٹ چھوڑتے وقت، آپ اپنی شناخت اپنی تنظیم کے ساتھ شیئر کرنے یا گمنام رہنے کا فیصلہ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ اپنی رپورٹ میں ذاتی تفصیلات شیئر کرتے ہیں، تو یہ آپ کی رپورٹ کو سنبھالتے وقت آپ کی تنظیم کے ذریعہ پروسیس کی جائیں گی۔ جبکہ SpeakUp® ذاتی ڈیٹا کو پروسیس کرتا ہے، SpeakUp® اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ کی رضامندی کے بغیر، آپ کی تنظیم یہ نہیں جان سکے گی کہ رپورٹ کس نے شروع کی۔
آپ کی تنظیم ہمیں، بطور ڈیٹا پروسیسر، کچھ ذاتی ڈیٹا پروسیس کرنے کی ہدایت کرتی ہے لیکن ہمیں واضح طور پر ہدایت کرتی ہے کہ آپ کو ایک فرد کے طور پر شناخت کرنے والے تمام متعلقہ کنکشن ڈیٹا کو تباہ کر دیں اور آپ کی تنظیم کی اس ذاتی ڈیٹا تک رسائی کو روک دیں۔
کون سا ڈیٹا پروسیس کیا جاتا ہے؟
عام طور پر، دو اقسام کے ذاتی ڈیٹا پروسیس کیے جاتے ہیں:
1. آپ کے ذریعہ فراہم کردہ ذاتی ڈیٹا (مثلاً، رپورٹ کی معلومات، نام، اور ای میل)؛ اور
2. جب آپ SpeakUp® استعمال کرتے ہیں تو خود بخود جمع کیا گیا ذاتی ڈیٹا۔
SpeakUp® اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ آپ مکمل کنٹرول میں ہیں کہ آپ کیا رپورٹ کریں گے اور کب۔ آپ کی تنظیم کو زیادہ معلومات دینے کے لئے کوئی دباؤ نہیں ہے جتنا کہ ارادہ کیا گیا ہے۔ آپ بغیر کسی لازمی فارم کے بدعنوانی کی رپورٹ چھوڑ سکیں گے۔
SpeakUp® استعمال کرتے وقت ذاتی ڈیٹا کیوں پروسیس کیا جاتا ہے؟
عام طور پر، آپ کو SpeakUp® کی تمام فعالیتوں کے ساتھ فراہم کرنے کے لئے ذاتی ڈیٹا پروسیس کیا جاتا ہے۔
آپ کی تنظیم
آپ کی تنظیم کے لئے، SpeakUp® کے ذریعے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ ضروری ہو سکتی ہے:
– آپ کی تنظیم کے جائز مفاد کے لئے کہ ایک محفوظ نظام ہو جو بدعنوانی کا پتہ لگائے جو بصورت دیگر پتہ نہیں چل سکتی؛
– آپ کی تنظیم کے ذریعہ قانونی دعووں کے قیام، مشق، یا دفاع کے لئے؛ اور/یا
– آپ کی تنظیم پر لاگو قانونی ذمہ داری کے حصے کے طور پر درکار ہے کیونکہ آپ کی تنظیم کو رپورٹنگ اور/یا وِسل بلوئنگ کے طریقہ کار کو نافذ کرنے کی قانونی ذمہ داری ہو سکتی ہے۔
People Intouch B.V.
ہم ذاتی ڈیٹا کو ڈیٹا کنٹرولر کے طور پر پروسیس کرتے ہیں جب تک کہ یہ مقاصد کے لئے ضروری ہو:
– آپ کے آلے کے ساتھ ایک محفوظ (انکرپٹڈ) کنکشن قائم کرنا۔ ہم درج ذیل ذاتی ڈیٹا پروسیس کر سکتے ہیں:
– IP پتہ؛
– سیشن ID؛
– ڈیوائس ID۔
– غیر مارکیٹنگ مواصلات (مثلاً، مسائل کے بارے میں بات چیت)۔ ہم درج ذیل ذاتی ڈیٹا پروسیس کر سکتے ہیں:
– ای میل؛
– نام؛
– رپورٹ کی معلومات۔
– سیکیورٹی خطرات یا دیگر دھوکہ دہی یا بدنیتی پر مبنی سرگرمیوں کو روکنے اور ان کا پتہ لگانے کے لئے۔ ہم درج ذیل ذاتی ڈیٹا پروسیس کر سکتے ہیں:
– IP پتہ؛
– سیشن ID؛
– ڈیوائس ID؛
– ای میل؛
– نام؛
– یوزر ایجنٹ۔
یہ ذاتی ڈیٹا کبھی بھی کسی اور مقصد کے لئے استعمال نہیں کیا جائے گا اور صرف اس وقت تک محفوظ کیا جائے گا جب تک کہ مطلوبہ مقصد کے لئے ضروری ہو۔
ڈیٹا سیکیورٹی
SpeakUp® کی نوعیت، دائرہ کار، سیاق و سباق، اور خدمت کے مقصد کے لحاظ سے بہت محفوظ، خفیہ، منظم، اور قریب سے نگرانی کی جانے والی ڈیٹا مینجمنٹ اور ڈیٹا پروسیسنگ کی ضرورت ہوتی ہے۔ اسی وجہ سے، ہمارے پاس بہت سے ڈیٹا پروٹیکشن اور ڈیٹا سیکیورٹی کے اقدامات موجود ہیں اور ہمارے سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر IT سیکیورٹی پروگرام اور ہمارے معیاری آپریٹنگ طریقہ کار ("پرائیویسی بائی ڈیزائن”) میں طریقہ کار شامل ہیں۔ SpeakUp® کو اس طرح ڈیزائن کیا گیا ہے کہ پروسیس کیے گئے ڈیٹا کی اسٹوریج کی مدت کو زیادہ سے زیادہ محدود کیا جا سکے۔
SpeakUp® نے آپ کے ذاتی ڈیٹا کے نقصان، غلط استعمال، یا تبدیلی کو روکنے کے لئے وسیع اقدامات کیے ہیں۔ تمام ڈیٹا SpeakUp® ویب اور SpeakUp® موبائل ایپ کے ذریعے منتقل ہونے پر انکرپٹ کیا جاتا ہے۔
کوکیز
SpeakUp® ویب استعمال کرتے وقت، محفوظ مواصلات فراہم کرنے کے لئے سیشن کوکیز استعمال کی جاتی ہیں۔ یہ سیشن کوکی ڈیٹا دو (2) گھنٹے کے بعد حذف کر دیا جائے گا۔ یہ کوکیز SpeakUp® کے کام کرنے کے لئے ضروری ہیں۔ قانونی طور پر، یہ کوکیز کوکی رضامندی کی ضرورت سے مستثنیٰ ہیں۔ لہذا، ہم ان کوکیز کے استعمال کے لئے آپ کی اجازت نہیں مانگتے لیکن ان کے استعمال کے بارے میں آپ کو مطلع کرتے ہیں۔
آپ کے حقوق کیا ہیں؟
عام طور پر، آپ کی تنظیم قابل اطلاق ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت آپ کے حقوق کی حفاظت کی ذمہ دار ہے۔ براہ کرم اپنی تنظیم کی SpeakUp® پالیسی اور/یا پرائیویسی پالیسی کا حوالہ دیں تاکہ آپ کے ڈیٹا پروٹیکشن حقوق کے بارے میں مزید معلومات حاصل کی جا سکیں۔ ہمارے ذریعہ کنٹرول کیے گئے ذاتی ڈیٹا کے سلسلے میں اپنے پرائیویسی حقوق کا استعمال کرنے کے لئے، براہ کرم ہم سے رابطہ کرنے میں ہچکچاہٹ نہ کریں۔ اس کے علاوہ، آپ کو کسی بھی وقت نگران اتھارٹی کے ساتھ شکایت درج کرنے کا حق ہے۔ ہم آپ کو نگران اتھارٹیز اور ان کے رابطے کی تفصیلات کے جائزہ کے لئے اس ویب پیج کا حوالہ دیتے ہیں۔
رابطے کی تفصیلات
People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
The Netherlands
ترامیم
ہم آپ کو بہترین طریقے سے آگاہ رکھنا چاہتے ہیں اور وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی بیان میں ترمیم اور تبدیلی کر سکتے ہیں۔
*آخری ترمیم: 26 جنوری 2024*