Положение о конфиденциальности SpeakUp®

Ваша организация

Ваша организация решила сделать доступным для вас средство коммуникации SpeakUp®, разработанное компанией People Intouch B.V. («мы», «нас», «наш»).

People Intouch B.V. находится в Нидерландах, в Европейском союзе (ЕС), и поэтому мы обязаны следовать Общему регламенту ЕС по защите данных (EU GDPR), который является одним из самых всеобъемлющих сводов правил по защите персональных данных в мире.

Настоящее Положение о конфиденциальности распространяется на вас, когда вы пользуетесь средством SpeakUp® для связи с вашей Организацией.

О SpeakUp®

С помощью SpeakUp® вы можете оставить обращение и инициировать безопасную и надежную коммуникацию с вашей организацией в среде SpeakUp®.

Ваша Организация несет ответственность за обработку ваших персональных данных посредством SpeakUp® и остается контроллером данные. Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно SpeakUp® и того, как именно будут обрабатываться ваши персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с вашей организацией или ознакомьтесь с ее Политикой SpeakUp и/или Политикой конфиденциальности. People Intouch является обработчиком персональных данных, и мы серьезно относимся к этой роли. Это означает, что мы предоставляем вам наиболее надежный из всех возможных способ коммуникации с вашей Организацией.

Ваша конфиденциальность важна для нас. Мы хотим, чтобы, пользуясь SpeakUp®, вы чувствовали себя в безопасности, и хотели бы сообщить вам следующее:

Конфиденциальные сведения

Средство SpeakUp® не предназначено для передачи конфиденциальных персональных данных, таких как раса, данные о здоровье, политические взгляды, философские убеждения (религиозные или атеистические и т. д.), сексуальная ориентация и криминальное прошлое. Пожалуйста, имейте это в виду, когда пользуетесь SpeakUp®.

Несовершеннолетние лица

Если вы являетесь несовершеннолетним, ваша Организация должна получить согласие ваших родителей или опекунов на использование SpeakUp®, если они обязаны это сделать по закону.

Как это работает

Что произойдет с обращением, отправленным посредством SpeakUp®?

Содержание обращения будет передано вашей Организации, а также использовано и обработано исключительно в тех целях, для которых ваша организация предусматривает SpeakUp®. Обращения всегда передаются вашей Организации в письменном виде. Перед передачей аудио обращения транскрибируются, а аудиофайл автоматически удаляется. Вы можете включить уведомления по электронной почте или push-уведомления для SpeakUp®. Вы можете отключить push-уведомления для мобильного приложения SpeakUp® в настройках своего устройства в любое время. Ознакомьтесь с Политикой SpeakUp и/или Политикой конфиденциальности вашей Организации для получения более подробной информации о том, что происходит с обращением, отправленным посредством SpeakUp®.

Анонимность

Когда вы отправляете обращение посредством SpeakUp®, вы можете решить, раскрывать ли свою личность перед вашей Организацией или же сохранить анонимность. Если вы указываете в своем обращении персональные данные, то они будут обрабатываться вашей Организацией при работе с вашим обращением.

Почему персональные данные обрабатываются при использовании SpeakUp®?

Обработка персональных данных посредством SpeakUp® требуется:

• для охраны законных интересов вашей Организации, в том числе для обеспечения безопасной системы выявления неправомерных действий, которые в противном случае не были бы обнаружены;
• для установления, применения или защиты законных требования вашей Организации; и/или
• для исполнения юридических обязательств относительно вашей Организации.

Какие данные обрабатываются?

Во время использования SpeakUp® предоставляемые вами определенные данные автоматически собираются, но не передаются вашей Организации. Эти данные обрабатываются для обеспечения вас всеми функциями SpeakUp®, в целях аутентификации, в целях отправки уведомлений (если эта функция включена; например, ваш адрес электронной почты), для установления безопасного соединения с вашим устройством и для предотвращения и обнаружения угроз безопасности или другой вредоносной активности. Эта информация не будет использована в каких-либо других целях и сохраняется только до тех пор, пока это необходимо для соответствующей цели, если только этот срок не будет продлен из-за установленного акта вредоносной активности.

Безопасность данных

People Intouch предприняла значительные меры для предотвращения потери, несоответствующего использования и изменения ваших персональных данных. При передаче посредством сети SpeakUp® и мобильного приложения SpeakUp ® все данные шифруются. 

Куки-файлы

При посещении веб-сайта SpeakUp® для обеспечения безопасной связи используются сеансовые куки-файлы. Сеансовые куки-файлы удаляются через два (2) часа. Вы можете использовать настройки своего браузера, чтобы удалить, отключить или заблокировать куки-файлы.

Изменения

Компания People Intouch будет информировать вас обо всех поправках и изменениях, которые могут вноситься в это Положение о конфиденциальности время от времени.

Ваши права

Ваша Организация несет ответственность за обработку ваших персональных данных и обеспечение ваших прав, вытекающих из применяемых законов о защите данных. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой SpeakUp и/или Политикой конфиденциальности вашей Организации для получения дополнительной информации об обработке персональных данных вашей Организацией и правах на защиту ваших данных.

Последняя редакция от 12 июля 2022 года

***