Declaração de Privacidade – SpeakUp®
Sobre o SpeakUp®
Sua organização escolheu disponibilizar para você a plataforma de denúncias e relatórios SpeakUp® desenvolvida pela People Intouch B.V. (“nós”, “nosso”). Dentro do SpeakUp®, você pode deixar um relatório (anônimo) e iniciar uma conversa segura com sua organização. Dados pessoais são processados ao usar o SpeakUp®. Dados pessoais, neste contexto, significam quaisquer dados pelos quais você possa ser identificado direta ou indiretamente.
Como a People Intouch B.V. está sediada nos Países Baixos, na União Europeia (UE), estamos comprometidos com o GDPR da UE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), que é uma das regulamentações de proteção de dados pessoais mais abrangentes do mundo. Geralmente, atuamos como processadores de dados ao fornecer nossos serviços para sua organização, pois processamos principalmente dados pessoais em nome de sua organização. Levamos esse papel a sério e entendemos a importância de lidar com seus dados pessoais com cuidado.
Sua Organização
Sua organização é a principal responsável pelo processamento de seus dados pessoais via SpeakUp®. Portanto, sua organização qualifica-se como controladora de dados. Se você tiver alguma dúvida sobre o SpeakUp® e como seus dados pessoais serão processados, entre em contato com sua organização e verifique a política de SpeakUp®/Denúncias.
Queremos que você se sinta seguro ao usar o SpeakUp® e gostaríamos de informá-lo sobre as medidas de segurança em mais detalhes.
O Que Acontece com um Relatório Deixado via SpeakUp®?
O conteúdo de um relatório é compartilhado com sua organização e será usado e processado apenas para os fins para os quais o SpeakUp® é destinado por sua organização. Os relatórios são sempre compartilhados com sua organização por escrito. Relatórios de áudio são transcritos antes de serem compartilhados, e o arquivo de áudio é excluído automaticamente.
Anonimato
Ao deixar um relatório via SpeakUp®, você pode decidir compartilhar sua identidade com sua organização ou permanecer anônimo. Se você compartilhar detalhes pessoais em seu relatório, eles serão processados por sua organização ao lidar com seu relatório. Embora o SpeakUp® processe dados pessoais, o SpeakUp® garante que, sem o seu consentimento, sua organização não poderá saber de quem o relatório se originou.
Sua organização nos instrui, como processadores de dados, a processar certos dados pessoais, mas também nos instrui explicitamente a destruir todos os dados de conexão relevantes que possam identificá-lo como indivíduo e a bloquear qualquer acesso de sua organização a esses dados pessoais.
Quais Dados São Processados?
Geralmente, duas categorias de dados pessoais são processadas:
1. Dados pessoais fornecidos por você (por exemplo, informações do relatório, nome e e-mail); e
2. Dados pessoais coletados automaticamente quando você usa o SpeakUp®.
O SpeakUp® é projetado de forma que você tenha controle total sobre o que irá relatar e quando. Não há pressão para fornecer mais informações à sua organização do que o pretendido. Você poderá deixar um relatório de má conduta sem formulários obrigatórios.
Por Que os Dados Pessoais São Processados ao Usar o SpeakUp®?
Geralmente, os dados pessoais são processados para fornecer a você todas as funcionalidades do SpeakUp®.
Sua Organização
Para sua organização, o processamento de dados pessoais via SpeakUp® pode ser necessário:
– Para o interesse legítimo de sua organização em ter um sistema seguro para detectar má conduta que de outra forma não seria detectada;
– Para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais por sua organização; e/ou
– Conforme exigido como parte de uma obrigação legal aplicável à sua organização, pois sua organização pode ter uma obrigação legal de implementar procedimentos de denúncia e/ou denúncias.
People Intouch B.V.
Processamos dados pessoais como controladores de dados na medida em que seja necessário para os fins de:
– Estabelecer uma conexão segura (criptografada) com seu dispositivo. Podemos processar os seguintes dados pessoais:
– Endereço IP;
– ID da sessão;
– ID do dispositivo.
– Comunicação não comercial (por exemplo, comunicação sobre problemas). Podemos processar os seguintes dados pessoais:
– E-mail;
– Nome;
– Informações do relatório.
– Para prevenir e detectar ameaças à segurança ou outras atividades fraudulentas ou maliciosas. Podemos processar os seguintes dados pessoais:
– Endereço IP;
– ID da sessão;
– ID do dispositivo;
– E-mail;
– Nome;
– User-Agent.
Esses dados pessoais nunca serão usados para qualquer outro propósito e serão salvos apenas enquanto necessário para o propósito pretendido.
Segurança de Dados
O SpeakUp® exige por sua natureza, escopo, contexto e propósito do serviço uma gestão e processamento de dados muito seguros, confidenciais, estruturados e monitorados de perto. Por essa razão, temos muitas medidas de proteção de dados e segurança de dados em vigor e procedimentos incorporados em nosso programa de segurança de TI de software e hardware e em nossos procedimentos operacionais padrão (“privacidade por design”). O SpeakUp® é projetado para limitar a duração do armazenamento dos dados processados tanto quanto possível.
O SpeakUp® tomou medidas extensivas para prevenir a perda, uso indevido ou alteração de seus dados pessoais. Todos os dados são criptografados quando transmitidos via web do SpeakUp® e o aplicativo móvel SpeakUp®.
Cookies
Ao usar a web do SpeakUp®, cookies de sessão são usados para fornecer comunicação segura. Esses dados de cookies de sessão serão excluídos após duas (2) horas. Esses cookies são necessários para o funcionamento do SpeakUp®. Legalmente, esses cookies estão isentos do requisito de consentimento de cookies. Portanto, não pedimos sua permissão para usar esses cookies, mas informamos sobre seu uso.
Quais São Seus Direitos?
Geralmente, sua organização é responsável por proteger seus direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Consulte a política de SpeakUp® e/ou política de privacidade de sua organização para mais informações sobre seus direitos de proteção de dados. Para exercer seus direitos de privacidade em relação aos dados pessoais controlados por nós, sinta-se à vontade para nos contatar. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página da web para uma visão geral das autoridades supervisoras e seus detalhes de contato.
Detalhes de Contato
People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
Países Baixos
Modificações
Gostaríamos de mantê-lo informado da melhor maneira possível e podemos alterar e modificar esta declaração de privacidade de tempos em tempos.
*Última modificação: 26 de janeiro de 2024*