गोपनीयता वक्तव्य – SpeakUp®
SpeakUp® को बारेमा
तपाईंको संगठनले People Intouch B.V. (“हामी,” “हाम्रो,” “हामीलाई”) द्वारा विकसित SpeakUp® व्हिसलब्लोइङ र रिपोर्टिङ प्लेटफर्म तपाईंलाई उपलब्ध गराउने निर्णय गरेको छ। SpeakUp® भित्र, तपाईंले (गोप्य) रिपोर्ट छोड्न र तपाईंको संगठनसँग सुरक्षित र सुरक्षित संवाद सुरु गर्न सक्नुहुन्छ। SpeakUp® प्रयोग गर्दा व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गरिन्छ। व्यक्तिगत डेटा, यस सन्दर्भमा, कुनै पनि डेटा हो जसबाट तपाईंलाई प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा पहिचान गर्न सकिन्छ।
People Intouch B.V. युरोपेली संघ (EU) मा नेदरल्याण्डमा आधारित भएकोले, हामी EU GDPR (सामान्य डेटा संरक्षण नियमावली) प्रति प्रतिबद्ध छौं, जुन विश्वको सबैभन्दा व्यापक व्यक्तिगत डेटा संरक्षण नियमावली मध्ये एक हो। हामी सामान्यतया तपाईंको संगठनलाई हाम्रो सेवाहरू प्रदान गर्दा डेटा प्रोसेसरको रूपमा कार्य गर्दछौं, किनकि हामी मुख्य रूपमा तपाईंको संगठनको तर्फबाट व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्छौं। हामी यो भूमिका गम्भीरतापूर्वक लिन्छौं र तपाईंको व्यक्तिगत डेटा सावधानीपूर्वक ह्यान्डल गर्ने महत्त्वलाई बुझ्छौं।
तपाईंको संगठन
तपाईंको संगठन मुख्य रूपमा SpeakUp® मार्फत तपाईंको व्यक्तिगत डेटा प्रशोधनको लागि जिम्मेवार छ। त्यसैले, तपाईंको संगठन डेटा नियन्त्रकको रूपमा योग्य छ। यदि तपाईंलाई SpeakUp® र तपाईंको व्यक्तिगत डेटा कसरी प्रशोधन गरिनेछ भन्ने बारे कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया तपाईंको संगठनलाई सम्पर्क गर्नुहोस् र उनीहरूको SpeakUp®/व्हिसलब्लोइङ नीति जाँच गर्नुहोस्।
हामी चाहन्छौं कि तपाईं SpeakUp® प्रयोग गर्दा सुरक्षित महसुस गर्नुहोस् र सुरक्षा उपायहरूको बारेमा थप जानकारी दिन चाहन्छौं।
SpeakUp® मार्फत छोडिएको रिपोर्टमा के हुन्छ?
रिपोर्टको सामग्री तपाईंको संगठनसँग साझा गरिन्छ र केवल तपाईंको संगठनले SpeakUp® को लागि इच्छित उद्देश्यहरूको लागि प्रयोग र प्रशोधन गरिनेछ। रिपोर्टहरू सधैं तपाईंको संगठनसँग लिखित रूपमा साझा गरिन्छ। अडियो रिपोर्टहरू साझा गर्नु अघि प्रतिलिपि गरिन्छ, र अडियो फाइल स्वचालित रूपमा मेटिन्छ।
गुमनाम
SpeakUp® मार्फत रिपोर्ट छोड्दा, तपाईं आफ्नो पहिचान आफ्नो संगठनसँग साझा गर्ने वा गुमनाम रहने निर्णय गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तपाईं आफ्नो रिपोर्टमा व्यक्तिगत विवरणहरू साझा गर्नुहुन्छ भने, यी तपाईंको रिपोर्ट ह्यान्डल गर्दा तपाईंको संगठन द्वारा प्रशोधन गरिनेछ। जबकि SpeakUp® व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्दछ, SpeakUp® ले सुनिश्चित गर्दछ कि तपाईंको सहमति बिना, तपाईंको संगठनलाई रिपोर्ट कहाँबाट उत्पन्न भएको हो भनेर थाहा पाउने छैन।
तपाईंको संगठनले हामीलाई, डेटा प्रोसेसरको रूपमा, निश्चित व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्न निर्देशन दिन्छ तर तपाईंलाई व्यक्तिगत रूपमा पहिचान गर्न सक्ने सबै सम्बन्धित कनेक्शन डेटा नष्ट गर्न र तपाईंको संगठनको यस व्यक्तिगत डेटामा पहुँच रोक्न स्पष्ट रूपमा निर्देशन दिन्छ।
कुन डेटा प्रशोधन गरिन्छ?
सामान्यतया, दुई कोटीका व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गरिन्छ:
1. तपाईंले प्रदान गरेको व्यक्तिगत डेटा (जस्तै, रिपोर्ट जानकारी, नाम, र इमेल); र
2. तपाईंले SpeakUp® प्रयोग गर्दा स्वचालित रूपमा सङ्कलित व्यक्तिगत डेटा।
SpeakUp® यसरी डिजाइन गरिएको छ कि तपाईंले के रिपोर्ट गर्ने र कहिले गर्नेमा पूर्ण नियन्त्रणमा हुनुहुन्छ। तपाईंको संगठनलाई इच्छित भन्दा बढी जानकारी दिन कुनै दबाब छैन। तपाईं अनिवार्य फारमहरू बिना नै दुराचार रिपोर्ट छोड्न सक्षम हुनुहुनेछ।
SpeakUp® प्रयोग गर्दा व्यक्तिगत डेटा किन प्रशोधन गरिन्छ?
सामान्यतया, SpeakUp® का सबै कार्यक्षमताहरू तपाईंलाई प्रदान गर्न व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गरिन्छ।
तपाईंको संगठन
तपाईंको संगठनको लागि, SpeakUp® मार्फत व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन आवश्यक हुन सक्छ:
– तपाईंको संगठनको वैध चासोको लागि कि अन्यथा पत्ता नलाग्ने दुराचार पत्ता लगाउनको लागि सुरक्षित प्रणाली होस्;
– तपाईंको संगठन द्वारा कानूनी दावीहरूको स्थापना, अभ्यास, वा रक्षा गर्नको लागि; र/वा
– तपाईंको संगठनमा रिपोर्टिङ र/वा व्हिसलब्लोइङ प्रक्रियाहरू कार्यान्वयन गर्न कानूनी दायित्व लागू हुन सक्ने कारण कानूनी दायित्वको रूपमा आवश्यक छ।
People Intouch B.V.
हामी डेटा नियन्त्रकको रूपमा व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्छौं जबसम्म यो निम्न उद्देश्यहरूको लागि आवश्यक छ:
– तपाईंको उपकरणसँग सुरक्षित (एन्क्रिप्टेड) कनेक्शन स्थापना गर्न। हामी निम्न व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्न सक्छौं:
– IP ठेगाना;
– सत्र ID;
– उपकरण ID।
– गैर-बजार संचार (जस्तै, मुद्दाहरूको बारेमा संचार)। हामी निम्न व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्न सक्छौं:
– इमेल;
– नाम;
– रिपोर्ट जानकारी।
– सुरक्षा खतराहरू वा अन्य धोखाधडी वा दुर्भावनापूर्ण गतिविधि रोक्न र पत्ता लगाउन। हामी निम्न व्यक्तिगत डेटा प्रशोधन गर्न सक्छौं:
– IP ठेगाना;
– सत्र ID;
– उपकरण ID;
– इमेल;
– नाम;
– प्रयोगकर्ता-एजेन्ट।
यो व्यक्तिगत डेटा कहिल्यै कुनै अन्य उद्देश्यको लागि प्रयोग गरिने छैन र केवल इच्छित उद्देश्यको लागि आवश्यक समयसम्म मात्र सुरक्षित गरिनेछ।
डेटा सुरक्षा
SpeakUp® ले यसको प्रकृति, दायरा, सन्दर्भ, र सेवा उद्देश्यको कारण धेरै सुरक्षित, गोप्य, संरचित, र नजिकबाट निगरानी गरिएको डेटा व्यवस्थापन र डेटा प्रशोधन आवश्यक छ। त्यस कारणले गर्दा, हामीसँग हाम्रो सफ्टवेयर र हार्डवेयर IT सुरक्षा कार्यक्रम र हाम्रो मानक सञ्चालन प्रक्रियाहरू (“डिजाइन द्वारा गोपनीयता”) मा धेरै डेटा संरक्षण र डेटा सुरक्षा उपायहरू छन्। SpeakUp® ले प्रशोधित डेटा भण्डारण अवधि सकेसम्म सीमित गर्न डिजाइन गरिएको छ।
SpeakUp® ले तपाईंको व्यक्तिगत डेटा हराउने, दुरुपयोग, वा परिवर्तन हुनबाट रोक्न व्यापक उपायहरू लिएको छ। SpeakUp® वेब र SpeakUp® मोबाइल अनुप्रयोग मार्फत प्रसारण गर्दा सबै डेटा एन्क्रिप्ट गरिन्छ।
कुकीहरू
SpeakUp® वेब प्रयोग गर्दा, सुरक्षित संचार प्रदान गर्न सत्र कुकीहरू प्रयोग गरिन्छ। यो सत्र कुकी डेटा दुई (२) घण्टापछि मेटिनेछ। यी कुकीहरू SpeakUp® लाई कार्य गर्न आवश्यक छन्। कानूनी रूपमा, यी कुकीहरू कुकी सहमति आवश्यकताबाट मुक्त छन्। त्यसैले, हामी यी कुकीहरू प्रयोग गर्न तपाईंको अनुमति माग्दैनौं तर तिनीहरूको प्रयोगको बारेमा जानकारी दिन्छौं।
तपाईंका अधिकारहरू के हुन्?
सामान्यतया, तपाईंको संगठन लागू डेटा संरक्षण कानून अन्तर्गत तपाईंका अधिकारहरूको रक्षा गर्न जिम्मेवार छ। कृपया तपाईंको संगठनको SpeakUp® नीति र/वा गोपनीयता नीतिलाई तपाईंका डेटा संरक्षण अधिकारहरूको बारेमा थप जानकारीको लागि हेर्नुहोस्। हामीद्वारा नियन्त्रित व्यक्तिगत डेटा सम्बन्धी तपाईंका गोपनीयता अधिकारहरू प्रयोग गर्न, कृपया हामीलाई सम्पर्क गर्न नहिचकिचाउनुहोस्। थप रूपमा, तपाईंलाई कुनै पनि समयमा पर्यवेक्षण प्राधिकरणसँग उजुरी दर्ता गर्ने अधिकार छ। हामी तपाईंलाई पर्यवेक्षण प्राधिकरणहरूको अवलोकन र तिनीहरूको सम्पर्क विवरणहरूको लागि यो वेबपृष्ठ मा सन्दर्भ गर्दछौं।
सम्पर्क विवरण
People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
नेदरल्याण्ड
परिमार्जनहरू
हामी तपाईंलाई सकेसम्म राम्रो तरिकाले सूचित राख्न चाहन्छौं र समय-समयमा यो गोपनीयता वक्तव्यलाई संशोधन र परिवर्तन गर्न सक्छौं।
*अन्तिम परिमार्जित: २६ जनवरी २०२४*