Kenyataan Privasi – SpeakUp®
Mengenai SpeakUp®
Organisasi anda telah memilih untuk menyediakan platform pendedahan dan pelaporan SpeakUp® yang dibangunkan oleh People Intouch B.V. (“kami,” “kita,” “milik kami”) kepada anda. Dalam SpeakUp®, anda boleh meninggalkan laporan (tanpa nama) dan memulakan perbualan yang selamat dan terjamin dengan organisasi anda. Data peribadi diproses semasa menggunakan SpeakUp®. Data peribadi, dalam konteks ini, bermaksud sebarang data yang boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung.
Memandangkan People Intouch B.V. berpusat di Belanda dalam Kesatuan Eropah (EU), kami komited kepada GDPR EU (Peraturan Perlindungan Data Umum), yang merupakan salah satu peraturan perlindungan data peribadi yang paling komprehensif di dunia. Kami umumnya bertindak sebagai pemproses data apabila menyediakan perkhidmatan kami kepada organisasi anda, kerana kami terutamanya memproses data peribadi bagi pihak organisasi anda. Kami mengambil peranan ini dengan serius dan memahami kepentingan mengendalikan data peribadi anda dengan berhati-hati.
Organisasi Anda
Organisasi anda bertanggungjawab utama untuk pemprosesan data peribadi anda melalui SpeakUp®. Oleh itu, organisasi anda layak sebagai pengawal data. Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai SpeakUp® dan bagaimana data peribadi anda akan diproses, sila hubungi organisasi anda dan semak dasar SpeakUp®/Pendedahan mereka.
Kami mahu anda berasa selamat semasa menggunakan SpeakUp® dan ingin memaklumkan anda tentang langkah-langkah keselamatan dengan lebih terperinci.
Apa Yang Berlaku kepada Laporan yang Ditinggalkan melalui SpeakUp®?
Kandungan laporan dikongsi dengan organisasi anda dan hanya akan digunakan dan diproses untuk tujuan yang dimaksudkan oleh organisasi anda melalui SpeakUp®. Laporan sentiasa dikongsi dengan organisasi anda dalam bentuk bertulis. Laporan audio ditranskripsi sebelum dikongsi, dan fail audio dipadamkan secara automatik.
Tanpa Nama
Apabila meninggalkan laporan melalui SpeakUp®, anda boleh memutuskan untuk berkongsi identiti anda dengan organisasi anda atau kekal tanpa nama. Jika anda berkongsi butiran peribadi dalam laporan anda, ini akan diproses oleh organisasi anda semasa mengendalikan laporan anda. Walaupun SpeakUp® memproses data peribadi, SpeakUp® memastikan bahawa tanpa persetujuan anda, organisasi anda tidak akan dapat mengetahui dari mana laporan itu berasal.
Organisasi anda mengarahkan kami, sebagai pemproses data, untuk memproses data peribadi tertentu tetapi juga secara eksplisit mengarahkan kami untuk memusnahkan semua data sambungan yang relevan yang mungkin mengenal pasti anda sebagai individu dan untuk menyekat sebarang akses organisasi anda kepada data peribadi ini.
Data Apa yang Diproses?
Secara amnya, dua kategori data peribadi diproses:
1. Data peribadi yang disediakan oleh anda (contohnya, maklumat laporan, nama, dan emel); dan
2. Data peribadi yang dikumpulkan secara automatik apabila anda menggunakan SpeakUp®.
SpeakUp® direka sedemikian rupa sehingga anda mempunyai kawalan sepenuhnya terhadap apa yang akan anda laporkan dan bila. Tiada tekanan untuk memberikan lebih banyak maklumat kepada organisasi anda daripada yang dimaksudkan. Anda akan dapat meninggalkan laporan salah laku tanpa borang wajib.
Mengapa Data Peribadi Diproses Semasa Menggunakan SpeakUp®?
Secara amnya, data peribadi diproses untuk menyediakan anda dengan semua fungsi SpeakUp®.
Organisasi Anda
Bagi organisasi anda, pemprosesan data peribadi melalui SpeakUp® mungkin diperlukan:
– Untuk kepentingan sah organisasi anda untuk mempunyai sistem selamat untuk mengesan salah laku yang sebaliknya tidak akan dikesan;
– Untuk penubuhan, pelaksanaan, atau pembelaan tuntutan undang-undang oleh organisasi anda; dan/atau
– Sebagai sebahagian daripada kewajipan undang-undang yang terpakai kepada organisasi anda kerana organisasi anda mungkin mempunyai kewajipan undang-undang untuk melaksanakan prosedur pelaporan dan/atau pendedahan.
People Intouch B.V.
Kami memproses data peribadi sebagai pengawal data setakat yang diperlukan untuk tujuan:
– Menjalin sambungan selamat (disulitkan) dengan peranti anda. Kami mungkin memproses data peribadi berikut:
– Alamat IP;
– ID sesi;
– ID peranti.
– Komunikasi bukan pemasaran (contohnya, berkomunikasi tentang isu). Kami mungkin memproses data peribadi berikut:
– Emel;
– Nama;
– Maklumat laporan.
– Untuk mencegah dan mengesan ancaman keselamatan atau aktiviti penipuan atau berniat jahat lain. Kami mungkin memproses data peribadi berikut:
– Alamat IP;
– ID sesi;
– ID peranti;
– Emel;
– Nama;
– User-Agent.
Data peribadi ini tidak akan digunakan untuk tujuan lain dan hanya akan disimpan selagi diperlukan untuk tujuan yang dimaksudkan.
Keselamatan Data
SpeakUp® memerlukan, berdasarkan sifat, skop, konteks, dan tujuan perkhidmatan, pengurusan data dan pemprosesan data yang sangat selamat, sulit, berstruktur, dan dipantau dengan teliti. Atas sebab itu, kami mempunyai banyak langkah perlindungan data dan keselamatan data serta prosedur yang digabungkan dalam program keselamatan IT perisian dan perkakasan kami dan dalam prosedur operasi standard kami (“privasi melalui reka bentuk”). SpeakUp® direka untuk mengehadkan tempoh penyimpanan data yang diproses sebanyak mungkin.
SpeakUp® telah mengambil langkah-langkah yang meluas untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, atau pengubahan data peribadi anda. Semua data disulitkan apabila dihantar melalui web SpeakUp® dan aplikasi mudah alih SpeakUp®.
Kuki
Apabila menggunakan web SpeakUp®, kuki sesi digunakan untuk menyediakan komunikasi yang selamat. Data kuki sesi ini akan dipadamkan selepas dua (2) jam. Kuki ini diperlukan untuk SpeakUp® berfungsi. Secara sah, kuki ini dikecualikan daripada keperluan persetujuan kuki. Oleh itu, kami tidak meminta kebenaran anda untuk menggunakan kuki ini tetapi memaklumkan anda tentang penggunaannya.
Apakah Hak Anda?
Secara amnya, organisasi anda bertanggungjawab untuk melindungi hak anda di bawah undang-undang perlindungan data yang terpakai. Sila rujuk kepada dasar SpeakUp® organisasi anda dan/atau dasar privasi untuk maklumat lanjut tentang hak perlindungan data anda. Untuk melaksanakan hak privasi anda berkenaan dengan data peribadi yang dikawal oleh kami, sila hubungi kami. Selain itu, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan pada bila-bila masa. Kami merujuk anda kepada laman web ini untuk mendapatkan gambaran keseluruhan pihak berkuasa penyeliaan dan butiran hubungan mereka.
Butiran Hubungan
People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
Belanda
Pengubahsuaian
Kami ingin memaklumkan anda dengan cara yang terbaik dan mungkin meminda dan mengubah kenyataan privasi ini dari semasa ke semasa.
*Terakhir diubah: 26 Januari 2024*