Skip to content

អំពី SpeakUp®

អង្គភាពរបស់អ្នកបានជ្រើសរើសឱ្យមានវេទិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងរាយការណ៍ SpeakUp® ដែលអភិវឌ្ឍដោយ People Intouch B.V. (“យើង,” “យើង,” “របស់យើង”)។ នៅក្នុង SpeakUp® អ្នកអាចទុករាយការណ៍ (ដែលមិនបង្ហាញអត្តសញ្ញាណ) និងចាប់ផ្តើមការពិភាក្សាដែលមានសុវត្ថិភាព និងមានសុវត្ថិភាពជាមួយអង្គភាពរបស់អ្នក។ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានដំណើរការនៅពេលប្រើ SpeakUp®។ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងបរិបទនេះមានន័យថាទិន្នន័យណាមួយដែលអ្នកអាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយផ្ទាល់ឬដោយអាក្រាត។

ដោយសារតែ People Intouch B.V. មានមូលដ្ឋាននៅក្នុងប្រទេសហូឡង់ក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប (EU) យើងមានការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះ EU GDPR (ច្បាប់ការពារទិន្នន័យទូទៅ) ដែលជាច្បាប់ការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដ៏ទូលំទូលាយបំផុតមួយនៅលើពិភពលោក។ យើងធ្វើការជាទូទៅជាអ្នកដំណើរការទិន្នន័យនៅពេលផ្តល់សេវាកម្មរបស់យើងទៅអង្គភាពរបស់អ្នក ដោយយើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួននៅឈ្មោះអង្គភាពរបស់អ្នក។ យើងយកតួនាទីនេះយ៉ាង sério និងយល់ដឹងអំពីសារៈសំខាន់នៃការដោះស្រាយទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។

អង្គភាពរបស់អ្នក

អង្គភាពរបស់អ្នកមានកាតព្វកិច្ចសំខាន់ក្នុងការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតាមរយៈ SpeakUp®។ ដូចនេះ អង្គភាពរបស់អ្នកមានសិទ្ធិជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយទាក់ទងនឹង SpeakUp® និងរបៀបដែលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការ សូមទំនាក់ទំនងទៅអង្គភាពរបស់អ្នក និងពិនិត្យគោលការណ៍ SpeakUp®/Whistleblowing របស់ពួកគេ។

យើងចង់ឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពនៅពេលប្រើ SpeakUp® ហើយចង់ជម្រាបជូនអ្នកអំពីវិធានការសុវត្ថិភាពក្នុងលម្អិតបន្ថែម។

តើមានអ្វីកើតឡើងនឹងរាយការណ៍ដែលបានទុកតាមរយៈ SpeakUp®?

មាតិកានៃរាយការណ៍ត្រូវបានចែករំលែកជាមួយអង្គភាពរបស់អ្នក ហើយនឹងត្រូវបានប្រើ និងដំណើរការតែសម្រាប់គោលបំណងដែល SpeakUp® ត្រូវបានគេគិតគូរដោយអង្គភាពរបស់អ្នក។ រាយការណ៍ត្រូវបានចែករំលែកជាមួយអង្គភាពរបស់អ្នកជារូបភាពសរសេរ។ រាយការណ៍សំឡេងត្រូវបានបកប្រែជាមុនមុននឹងត្រូវបានចែករំលែក ហើយឯកសារសំឡេងត្រូវបានលុបចោលដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

ភាពមិនបង្ហាញអត្តសញ្ញាណ

នៅពេលទុករាយការណ៍តាមរយៈ SpeakUp® អ្នកអាចសម្រេចចិត្តចែករំលែកអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកជាមួយអង្គភាពរបស់អ្នក ឬនៅតែជាមនុស្សមិនបង្ហាញអត្តសញ្ញាណ។ ប្រសិនបើអ្នកចែករំលែកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងរាយការណ៍របស់អ្នក ព័ត៌មានទាំងនេះនឹងត្រូវបានដំណើរការដោយអង្គភាពរបស់អ្នកនៅពេលដោះស្រាយរាយការណ៍របស់អ្នក។ ខណៈពេលដែល SpeakUp® ដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន SpeakUp® ធានាថា ដោយគ្មានការយល់ព្រមរបស់អ្នក អង្គភាពរបស់អ្នកនឹងមិនអាចដឹងពីអ្នកដែលរាយការណ៍បានទេ។

អង្គភាពរបស់អ្នកបានបញ្ជាឱ្យយើង ជាអ្នកដំណើរការទិន្នន័យ ដើម្បីដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនជាក់លាក់មួយ ប៉ុន្តែថែមទាំងបានបញ្ជាឱ្យយើងលុបចោលទិន្នន័យភ្ជាប់ទាំងអស់ដែលអាចកំណត់អ្នកជាមនុស្សម្នាក់ និងបិទការចូលដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួននេះរបស់អង្គភាពរបស់អ្នក។

តើទិន្នន័យអ្វីខ្លះដែលត្រូវបានដំណើរការ?

យ៉ាងទូទៅ មានពីរប្រភេទនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវបានដំណើរការ៖

1. ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានផ្តល់ដោយអ្នក (ឧ. ព័ត៌មានរាយការណ៍ ឈ្មោះ និងអ៊ីមែល); និង

2. ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវបានប្រមូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលអ្នកប្រើ SpeakUp®។

SpeakUp® ត្រូវបានរចនាឡើងក្នុងរបៀបដែលអ្នកមានការគ្រប់គ្រងពេញលេញលើអ្វីដែលអ្នកនឹងរាយការណ៍ និងពេលណា។ មិនមានសំពាធក្នុងការផ្តល់ព័ត៌មានច្រើនជាងដែលបានគ្រោងទុកទៅអង្គភាពរបស់អ្នកទេ។ អ្នកអាចទុករាយការណ៍អំពីអាក្រក់ដោយគ្មានទម្រង់ដែលត្រូវបានកំណត់។

ហេតុអ្វីបានជា ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានដំណើរការនៅពេលប្រើ SpeakUp®?

យ៉ាងទូទៅ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានដំណើរការដើម្បីផ្តល់អោយអ្នកនូវមុខងារទាំងអស់នៃ SpeakUp®។

អង្គភាពរបស់អ្នក

សម្រាប់អង្គភាពរបស់អ្នក ការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនតាមរយៈ SpeakUp® អាចត្រូវការសំរាប់៖

– សម្រាប់អត្ថប្រយោជន៍ច្បាស់លាស់របស់អង្គភាពរបស់អ្នកក្នុងការមានប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពដើម្បីរកឃើញអាក្រក់ដែលមិនអាចរកឃើញបានទេ;

– សម្រាប់ការបង្កើត អនុវត្ត ឬការការពារការទាមទារច្បាប់ដោយអង្គភាពរបស់អ្នក; និង/ឬ

– ដូចដែលត្រូវការជាផ្នែកនៃកាតព្វកិច្ចច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តទៅអង្គភាពរបស់អ្នក ពីព្រោះអង្គភាពរបស់អ្នកអាចមានកាតព្វកិច្ចច្បាប់ក្នុងការអនុវត្តន៍និង/ឬវិធានការរាយការណ៍ និង/ឬការបង្ហោះសំឡេង។

People Intouch B.V.

យើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ ដោយសារតែវាត្រូវការសម្រាប់គោលបំណងនៃ៖

– ការបង្កើតការតភ្ជាប់សុវត្ថិភាព (ដែលបានកូដ) ជាមួយឧបករណ៍របស់អ្នក។ យើងអាចដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម៖

  – អាសយដ្ឋាន IP;

  – ID សម័យ;

  – ID ឧបករណ៍។

– ការទំនាក់ទំនងដែលមិនមែនជាផ្សព្វផ្សាយ (ឧ. ការទំនាក់ទំនងអំពីបញ្ហា)។ យើងអាចដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម៖

  – អ៊ីមែល;

  – ឈ្មោះ;

  – ព័ត៌មានរាយការណ៍។

– ដើម្បីការពារ និងរកឃើញគ្រោះថ្នាក់សុវត្ថិភាព ឬសកម្មភាពមិនសមរម្យ ឬអាក្រក់ផ្សេងទៀត។ យើងអាចដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម៖

  – អាសយដ្ឋាន IP;

  – ID សម័យ;

  – ID ឧបករណ៍;

  – អ៊ីមែល;

  – ឈ្មោះ;

  – User-Agent។

ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួននេះមិនដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងទៀតនិងត្រូវបានរក្សាទុកតែយ៉ាងហោចណាស់រយៈពេលដែលចាំបាច់សម្រាប់គោលបំណងដែលបានគ្រោងទុក។

សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ

SpeakUp® ត្រូវការតាមធម្មជាតិ វិសាលភាព បរិបទ និងគោលបំណងនៃសេវាកម្មដែលមានការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យ និងការដំណើរការទិន្នន័យដែលមានសុវត្ថិភាព សម្ងាត់ មានរចនាសម្ព័ន្ធ និងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងខ្ពស់។ ដូច្នេះ យើងមានវិធានការពារទិន្នន័យ និងវិធានការសុវត្ថិភាពទិន្នន័យជាច្រើននៅក្នុងកម្មវិធីសុវត្ថិភាព IT របស់យើង និងក្នុងនីតិវិធីប្រតិបត្តិការស្តង់ដារ (“ភាពឯកជនដោយការរចនា”)។ SpeakUp® ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីកំណត់រយៈពេលរក្សាទុកនៃទិន្នន័យដែលបានដំណើរការដោយអតិបរិមាដល់អតិបរិមា។

SpeakUp® បានអនុវត្តវិធានការច្រើនដើម្បីការពារការបាត់បង់ ការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមត្រូវ ឬការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ទិន្នន័យទាំងអស់ត្រូវបានកូដនៅពេលផ្ទេរតាមរយៈគេហទំព័រ SpeakUp® និងកម្មវិធី SpeakUp® ទូរស័ព្ទចល័ត។

Cookies

នៅពេលប្រើគេហទំព័រ SpeakUp® ការប្រើប្រាស់ cookies សម័យត្រូវបានប្រើដើម្បីផ្តល់ការទំនាក់ទំនងសុវត្ថិភាព។ ទិន្នន័យ cookie សម័យនេះនឹងត្រូវបានលុបចោលបន្ទាប់ពីពីរ (2) ម៉ោង។ Cookies ទាំងនេះគឺចាំបាច់សម្រាប់ SpeakUp® ដើម្បីដំណើរការ។ តាមច្បាប់ Cookies ទាំងនេះត្រូវបានលើកលែងពីការទាមទារការយល់ព្រម។ ដូចនេះ យើងមិនសុំការយល់ព្រមពីអ្នកក្នុងការប្រើប្រាស់ cookies ទាំងនេះទេ ប៉ុន្តែយើងជម្រាបជូនអ្នកអំពីការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។

តើសិទ្ធិរបស់អ្នកមានអ្វីខ្លះ?

យ៉ាងទូទៅ អង្គភាពរបស់អ្នកមានកាតព្វកិច្ចក្នុងការពារសិទ្ធិរបស់អ្នកក្រោមច្បាប់ការពារទិន្នន័យដែលអាចអនុវត្តបាន។ សូមយោងទៅកាន់គោលការណ៍ SpeakUp® និង/ឬគោលការណ៍ភាពឯកជនរបស់អង្គភាពរបស់អ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីសិទ្ធិការពារទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ដើម្បីអនុវត្តសិទ្ធិភាពឯកជនរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលគ្រប់គ្រងដោយយើង សូមអញ្ជើញទំនាក់ទំនងមកយើង។ បន្ថែមពីនេះ អ្នកមានសិទ្ធិដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយអាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យនៅគ្រប់ពេលវេលា។ យើងយោងអ្នកទៅកាន់ គេហទំព័រ នេះសម្រាប់ការមើលឃើញអំពីអាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។

ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

People InTouch B.V.  

Olympisch Stadion 6  

1076 DE Amsterdam  

ប្រទេសហូឡង់  

privacy@peopleintouch.com

ការកែប្រែ

យើងចង់រក្សាឱ្យអ្នកបានជ្រាបដូចដែលអាចធ្វើទៅបាន និងអាចកែប្រែ និងផ្លាស់ប្តូរប្រកាសភាពឯកជននេះពីពេលមួយទៅមួយ។

*កែប្រែចុងក្រោយ៖ 26 មករា 2024*