بیانیه حریم خصوصی – SpeakUp®
درباره SpeakUp®
سازمان شما تصمیم گرفته است که پلتفرم افشای تخلفات و گزارشدهی SpeakUp® که توسط People Intouch B.V. (“ما”، “ما”، “ما”) توسعه یافته است را در اختیار شما قرار دهد. در SpeakUp®، شما میتوانید یک گزارش (ناشناس) بگذارید و یک مکالمه امن و مطمئن با سازمان خود آغاز کنید. هنگام استفاده از SpeakUp®، دادههای شخصی پردازش میشوند. دادههای شخصی در این زمینه به معنای هر دادهای است که شما را به طور مستقیم یا غیرمستقیم شناسایی کند.
از آنجا که People Intouch B.V. در هلند در اتحادیه اروپا (EU) مستقر است، ما به GDPR اتحادیه اروپا (مقررات عمومی حفاظت از دادهها) که یکی از جامعترین مقررات حفاظت از دادههای شخصی در جهان است، متعهد هستیم. ما به طور کلی به عنوان پردازشگر دادهها هنگام ارائه خدمات خود به سازمان شما عمل میکنیم، زیرا ما عمدتاً دادههای شخصی را به نمایندگی از سازمان شما پردازش میکنیم. ما این نقش را جدی میگیریم و اهمیت مدیریت دادههای شخصی شما با دقت را درک میکنیم.
سازمان شما
سازمان شما به طور عمده مسئول پردازش دادههای شخصی شما از طریق SpeakUp® است. بنابراین، سازمان شما به عنوان کنترلکننده دادهها شناخته میشود. اگر سوالی درباره SpeakUp® و نحوه پردازش دادههای شخصی شما دارید، لطفاً با سازمان خود تماس بگیرید و سیاست SpeakUp®/افشای تخلفات آنها را بررسی کنید.
ما میخواهیم شما هنگام استفاده از SpeakUp® احساس امنیت کنید و میخواهیم شما را درباره اقدامات امنیتی به طور دقیقتر مطلع کنیم.
چه اتفاقی برای گزارشی که از طریق SpeakUp® گذاشته میشود میافتد؟
محتوای یک گزارش با سازمان شما به اشتراک گذاشته میشود و فقط برای اهدافی که SpeakUp® توسط سازمان شما در نظر گرفته شده است، استفاده و پردازش میشود. گزارشها همیشه به صورت کتبی با سازمان شما به اشتراک گذاشته میشوند. گزارشهای صوتی قبل از به اشتراکگذاری رونویسی میشوند و فایل صوتی به طور خودکار حذف میشود.
ناشناس بودن
هنگام گذاشتن گزارش از طریق SpeakUp®، شما میتوانید تصمیم بگیرید که هویت خود را با سازمان خود به اشتراک بگذارید یا ناشناس بمانید. اگر جزئیات شخصی را در گزارش خود به اشتراک بگذارید، این جزئیات توسط سازمان شما هنگام رسیدگی به گزارش شما پردازش میشوند. در حالی که SpeakUp® دادههای شخصی را پردازش میکند، SpeakUp® تضمین میکند که بدون رضایت شما، سازمان شما قادر به دانستن منبع گزارش نخواهد بود.
سازمان شما به ما به عنوان پردازشگر دادهها دستور میدهد که دادههای شخصی خاصی را پردازش کنیم اما همچنین به طور صریح به ما دستور میدهد که تمام دادههای ارتباطی مرتبط که ممکن است شما را به عنوان یک فرد شناسایی کند، نابود کنیم و دسترسی سازمان شما به این دادههای شخصی را مسدود کنیم.
چه دادههایی پردازش میشوند؟
به طور کلی، دو دسته از دادههای شخصی پردازش میشوند:
1. دادههای شخصی که توسط شما ارائه میشود (مانند اطلاعات گزارش، نام و ایمیل)؛ و
2. دادههای شخصی که به طور خودکار هنگام استفاده از SpeakUp® جمعآوری میشود.
SpeakUp® به گونهای طراحی شده است که شما کنترل کامل بر آنچه گزارش میدهید و زمان آن دارید. هیچ فشاری برای ارائه اطلاعات بیشتر به سازمان شما از آنچه که قصد دارید وجود ندارد. شما قادر خواهید بود گزارشی از تخلف بدون فرمهای اجباری بگذارید.
چرا هنگام استفاده از SpeakUp® دادههای شخصی پردازش میشوند؟
به طور کلی، دادههای شخصی پردازش میشوند تا تمام قابلیتهای SpeakUp® را به شما ارائه دهند.
سازمان شما
برای سازمان شما، پردازش دادههای شخصی از طریق SpeakUp® ممکن است ضروری باشد:
– برای منافع مشروع سازمان شما برای داشتن یک سیستم امن برای شناسایی تخلفاتی که در غیر این صورت شناسایی نمیشدند؛
– برای تأسیس، اعمال یا دفاع از دعاوی قانونی توسط سازمان شما؛ و/یا
– به عنوان بخشی از یک تعهد قانونی که به سازمان شما اعمال میشود زیرا سازمان شما ممکن است تعهد قانونی برای اجرای رویههای گزارشدهی و/یا افشای تخلفات داشته باشد.
People Intouch B.V.
ما دادههای شخصی را به عنوان کنترلکننده دادهها تا جایی که برای اهداف زیر ضروری باشد پردازش میکنیم:
– ایجاد یک ارتباط امن (رمزگذاری شده) با دستگاه شما. ممکن است دادههای شخصی زیر را پردازش کنیم:
– آدرس IP؛
– شناسه جلسه؛
– شناسه دستگاه.
– ارتباطات غیر بازاریابی (مانند ارتباط درباره مسائل). ممکن است دادههای شخصی زیر را پردازش کنیم:
– ایمیل؛
– نام؛
– اطلاعات گزارش.
– برای جلوگیری و شناسایی تهدیدات امنیتی یا فعالیتهای تقلبی یا مخرب دیگر. ممکن است دادههای شخصی زیر را پردازش کنیم:
– آدرس IP؛
– شناسه جلسه؛
– شناسه دستگاه؛
– ایمیل؛
– نام؛
– User-Agent.
این دادههای شخصی هرگز برای هیچ هدف دیگری استفاده نخواهند شد و فقط تا زمانی که برای هدف مورد نظر ضروری باشد ذخیره خواهند شد.
امنیت دادهها
SpeakUp® به دلیل ماهیت، دامنه، زمینه و هدف خدمات نیاز به مدیریت و پردازش دادههای بسیار امن، محرمانه، ساختاریافته و به دقت نظارت شده دارد. به همین دلیل، ما بسیاری از اقدامات حفاظت از دادهها و امنیت دادهها را در برنامه امنیت IT نرمافزار و سختافزار خود و در رویههای عملیاتی استاندارد خود (“حریم خصوصی با طراحی”) گنجاندهایم. SpeakUp® به گونهای طراحی شده است که مدت زمان ذخیرهسازی دادههای پردازش شده را تا حد ممکن محدود کند.
SpeakUp® اقدامات گستردهای برای جلوگیری از از دست دادن، سوء استفاده یا تغییر دادههای شخصی شما انجام داده است. تمام دادهها هنگام انتقال از طریق وب SpeakUp® و اپلیکیشن موبایل SpeakUp® رمزگذاری میشوند.
کوکیها
هنگام استفاده از وب SpeakUp®، کوکیهای جلسه برای ارائه ارتباط امن استفاده میشوند. این دادههای کوکی جلسه پس از دو (2) ساعت حذف خواهند شد. این کوکیها برای عملکرد SpeakUp® ضروری هستند. از نظر قانونی، این کوکیها از نیاز به رضایت کوکی معاف هستند. بنابراین، ما از شما اجازه استفاده از این کوکیها را نمیخواهیم اما شما را درباره استفاده از آنها مطلع میکنیم.
حقوق شما چیست؟
به طور کلی، سازمان شما مسئول حفاظت از حقوق شما تحت قوانین حفاظت از دادههای قابل اجرا است. لطفاً به سیاست SpeakUp® و/یا سیاست حریم خصوصی سازمان خود برای اطلاعات بیشتر درباره حقوق حفاظت از دادههای خود مراجعه کنید. برای اعمال حقوق حریم خصوصی خود در مورد دادههای شخصی که توسط ما کنترل میشود، لطفاً با ما تماس بگیرید. علاوه بر این، شما حق دارید در هر زمان شکایتی به یک مرجع نظارتی ارائه دهید. ما شما را به این صفحه وب برای یک نمای کلی از مراجع نظارتی و جزئیات تماس آنها ارجاع میدهیم.
جزئیات تماس
People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
The Netherlands
تغییرات
ما میخواهیم شما را به بهترین شکل ممکن مطلع کنیم و ممکن است این بیانیه حریم خصوصی را از زمان به زمان اصلاح و تغییر دهیم.
*آخرین تغییر: 26 ژانویه 2024*