Liigu sisu juurde

SpeakUp® kohta

Teie organisatsioon on valinud, et teeb teile kättesaadavaks SpeakUp® hädaolukordade ja aruandluse platvormi, mille on välja töötanud People Intouch B.V. (“meie,” “me,” “meie”). SpeakUp®-is saate jätta (anonüümse) aruande ja alustada turvalist ja kindlat vestlust oma organisatsiooniga. Isikuandmeid töödeldakse SpeakUp®-i kasutamisel. Isikuandmed tähendavad antud kontekstis kõiki andmeid, mille alusel saab teid otseselt või kaudselt tuvastada.

Kuna People Intouch B.V. asub Hollandis Euroopa Liidus (EL), oleme pühendunud ELi GDPR-ile (üldine andmekaitse määrus), mis on üks kõige ulatuslikumaid isikuandmete kaitse määrusi maailmas. Me tegutseme üldiselt andmetöötlejana, kui pakume oma teenuseid teie organisatsioonile, kuna töötleme peamiselt isikuandmeid teie organisatsiooni nimel. Võtame seda rolli tõsiselt ja mõistame, kui oluline on teie isikuandmete hoolikas käsitlemine.

Teie organisatsioon

Teie organisatsioon vastutab peamiselt teie isikuandmete töötlemise eest läbi SpeakUp®. Seetõttu kvalifitseerub teie organisatsioon andmete vastutavaks töötlejaks. Kui teil on küsimusi SpeakUp®-i ja selle kohta, kuidas teie isikuandmeid töödeldakse, palun võtke ühendust oma organisatsiooniga ja tutvuge nende SpeakUp®/hädaolukordade poliitikaga.

Soovime, et tunneksite end SpeakUp®-i kasutamisel turvaliselt, ja soovime teid teavitada turvameetmetest üksikasjalikumalt.

Mis juhtub SpeakUp®-is jäetud aruandega?

Aruande sisu jagatakse teie organisatsiooniga ja seda kasutatakse ja töödeldakse ainult nende eesmärkide jaoks, milleks SpeakUp® on teie organisatsiooni poolt ette nähtud. Aruanded jagatakse alati teie organisatsiooniga kirjalikult. Helisalvestised transkribeeritakse enne jagamist ja helifail kustutatakse automaatselt.

Anonüümsus

SpeakUp®-is aruande jättes saate otsustada, kas jagada oma identiteeti oma organisatsiooniga või jääda anonüümseks. Kui jagate oma aruandes isikuandmeid, töötleb neid teie organisatsioon aruande käsitlemisel. Kuigi SpeakUp® töötleb isikuandmeid, tagab SpeakUp®, et ilma teie nõusolekuta ei saa teie organisatsioon teada, kellelt aruanne pärineb.

Teie organisatsioon annab meile, kui andmetöötlejale, korralduse töödelda teatud isikuandmeid, kuid annab meile ka selged korraldused hävitada kõik asjakohased ühenduse andmed, mis võivad teid isikuna tuvastada, ja blokeerida teie organisatsiooni juurdepääs nendele isikuandmetele.

Milliseid andmeid töödeldakse?

Üldiselt töödeldakse kahte kategooriat isikuandmeid:

1. Isikuandmed, mille olete esitanud (nt aruande teave, nimi ja e-post); ja

2. Isikuandmed, mis kogutakse automaatselt, kui kasutate SpeakUp®-i.

SpeakUp® on kujundatud nii, et teil on täielik kontroll selle üle, mida te aruandesse lisate ja millal. Teie organisatsioonile ei ole survet anda rohkem teavet, kui on ette nähtud. Saate jätta väärkäitumise aruande ilma kohustuslike vormideta.

Miks töödeldakse isikuandmeid SpeakUp®-i kasutamisel?

Üldiselt töödeldakse isikuandmeid, et pakkuda teile kõiki SpeakUp® funktsioone.

Teie organisatsioon

Teie organisatsiooni jaoks võib SpeakUp®-i kaudu isikuandmete töötlemine olla vajalik:

– Teie organisatsiooni õigustatud huvi tõttu omada turvalist süsteemi väärkäitumise tuvastamiseks, mida muidu ei tuvastataks;

– Teie organisatsiooni seaduslike nõuete kehtestamiseks, rakendamiseks või kaitsmiseks; ja/või

– Nagu on nõutud teie organisatsioonile kohaldatava õigusliku kohustuse osana, kuna teie organisatsioonil võib olla seaduslik kohustus rakendada aruandluse ja/või hädaolukordade menetlusi.

People Intouch B.V.

Töötleme isikuandmeid andmete vastutava töötlejana, kui see on vajalik järgmiste eesmärkide saavutamiseks:

– Turvalise (krüpteeritud) ühenduse loomine teie seadmega. Võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

  – IP-aadress;

  – Seansi ID;

  – Seadme ID.

– Mitte-turunduslikud suhted (nt probleemide suhtlemine). Võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

  – E-post;

  – Nimi;

  – Aruande teave.

– Turvaprobleemide või muude petturlike või pahatahtlike tegevuste ennetamine ja tuvastamine. Võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

  – IP-aadress;

  – Seansi ID;

  – Seadme ID;

  – E-post;

  – Nimi;

  – Kasutaja-agent.

Neid isikuandmeid ei kasutata kunagi muudel eesmärkidel ja neid hoitakse ainult nii kaua, kui see on vajalik ettenähtud eesmärgi saavutamiseks.

Andmete turvalisus

SpeakUp® nõuab oma olemuse, ulatuse, konteksti ja teenuse eesmärgi tõttu väga turvalist, konfidentsiaalset, struktureeritud ja hoolikalt jälgitavat andmehalduse ja andmetöötluse süsteemi. Seetõttu on meil paika pandud palju andmekaitse ja andmete turvalisuse meetmeid ning protseduure, mis on integreeritud meie tarkvara ja riistvara IT-turbeprogrammi ning meie standardsetesse tööprotseduuridesse (“privaatsus disainis”). SpeakUp® on kujundatud nii, et piirata töödeldud andmete säilitamise kestust võimalikult palju.

SpeakUp® on rakendanud ulatuslikke meetmeid, et vältida teie isikuandmete kadumist, väärkasutamist või muutmist. Kõik andmed krüpteeritakse, kui need edastatakse läbi SpeakUp® veebilehe ja SpeakUp® mobiilirakenduse.

Küpsised

SpeakUp® veebilehe kasutamisel kasutatakse seansiküpsiseid turvalise suhtluse tagamiseks. Need seansiküpsiste andmed kustutatakse kahe (2) tunni pärast. Need küpsised on vajalikud SpeakUp®-i toimimiseks. Õiguslikult on need küpsised vabastatud küpsiste nõusoleku nõudest. Seetõttu ei küsi me teie nõusolekut nende küpsiste kasutamiseks, kuid teavitame teid nende kasutamisest.

Millised on teie õigused?

Üldiselt vastutab teie organisatsioon teie õiguste kaitsmise eest kehtivate andmekaitse seaduste alusel. Lisainformatsiooni saamiseks oma andmekaitse õiguste kohta palun tutvuge oma organisatsiooni SpeakUp® poliitika ja/või privaatsuspoliitikaga. Oma privaatsuse õiguste teostamiseks seoses meie kontrolli all olevate isikuandmetega võtke meiega julgelt ühendust. Lisaks on teil õigus igal ajal esitada kaebus järelevalveasutusele. Suuname teid sellele veebilehele, et saada ülevaade järelevalveasutustest ja nende kontaktandmetest.

Kontaktandmed

People InTouch B.V.  

Olympisch Stadion 6  

1076 DE Amsterdam  

Holland  

privacy@peopleintouch.com

Muudatused

Soovime teid parimal võimalikul viisil teavitada ja võime seda privaatsusavaldust aeg-ajalt muuta.

*Viimati muudetud: 26. jaanuar 2024*