SpeakUp® – Δήλωση Απορρήτου

Ο Οργανισμός σας

Ο Οργανισμός σας επέλεξε να σας καταστήσει διαθέσιμο το εργαλείο επικοινωνίας SpeakUp®, το οποίο έχει αναπτύξει η εταιρεία People Intouch B.V. (εφ’ εξής «εμείς», «εμάς», «μας»).

Η εταιρεία People Intouch B.V. εδρεύει στην Ολλανδία, η οποία είναι μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ε.Ε.) και ως εκ τούτου δεσμευόμαστε να τηρούμε τον ΓΚΠΔ της ΕΕ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων), ο οποίος είναι ένας από τους πληρέστερους κανονισμούς για την προστασία προσωπικών δεδομένων στον κόσμο.

Η παρούσα Δήλωση Aπορρήτου ισχύει για εσάς, όταν χρησιμοποιείτε το SpeakUp® για να επικοινωνήσετε με τον Οργανισμό σας.

Πληροφορίες για το SpeakUp®

Μέσω του SpeakUp®, μπορείτε να κάνετε μια αναφορά και να εκκινήσετε μια ασφαλή συζήτηση με τον Οργανισμό σας, στο πλαίσιο του περιβάλλοντος του SpeakUp®.

Ο Οργανισμός σας είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω του SpeakUp® και αποτελεί τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το SpeakUp® και τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε με τον Οργανισμό σας ή ανατρέξτε στην Πολιτική για το SpeakUp ή/και την Πολιτική Απορρήτου. Η εταιρεία People Intouch είναι ο εκτελών την επεξεργασία των δεδομένων, και αντιμετωπίζουμε τον ρόλο μας αυτόν με τη δέουσα σοβαρότητα. Αυτό σημαίνει ότι σας παρέχουμε τον καλύτερο δυνατό ασφαλή τρόπο επικοινωνίας με τον Οργανισμό σας.

Το ιδιωτικό σας απόρρητο είναι σημαντικό για εμάς. Θέλουμε να αισθάνεστε ασφαλείς όταν χρησιμοποιείτε το SpeakUp® και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα ακόλουθα:

Ευαίσθητα δεδομένα

Το SpeakUp® δεν έχει σκοπό την κοινοποίηση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, όπως π.χ. φυλή, δεδομένα υγείας, πολιτικές απόψεις, φιλοσοφικές πεποιθήσεις (θρήσκευμα ή αθεϊσμός, κλπ.), σεξουαλικό προσανατολισμό ή τυχόν νομικό ιστορικό. Σας παρακαλούμε να το λάβετε υπόψη σας κατά τη χρήση του SpeakUp®.

Ανήλικοι

Εάν είστε ανήλικος(η), ο Oργανισμός σας θα χρειαστεί να λάβει τη συναίνεση των γονέων ή των κηδεμόνων σας , εφ’ όσον κάτι τέτοιο είναι απαιτείται από τον νόμο, προκειμένου να χρησιμοποιήσετε το SpeakUp®.

Πώς λειτουργεί

Τι συμβαίνει σε μια αναφορά, η οποία έχει υποβληθεί μέσω του SpeakUp®;

Το περιεχόμενο της αναφοράς κοινοποιείται στον Οργανισμό σας και θα χρησιμοποιηθεί και διεκπεραιωθεί για τους σκοπούς για τους οποίους προορίζεται το SpeakUp®, όπως έχει οριστεί από τον Οργανισμό σας. Οι αναφορές κοινοποιούνται πάντοτε στον Οργανισμό σας σε γραπτή μορφή. Τυχόν ηχητικές αναφορές απομαγνητοφωνούνται προτού κοινοποιηθούν και το αρχείο ήχου διαγράφεται αυτόματα. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις μέσω email ή τις ειδοποιήσεις push για το SpeakUp®. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push για την εφαρμογή κινητού SpeakUp® οποτεδήποτε, μέσω των ρυθμίσεων του κινητού σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το τι συμβαίνει με μια αναφορά που κοινοποιείται μέσω του SpeakUp®, ανατρέξτε στην πολιτική για το SpeakUp ή/και την πολιτική Απορρήτου του Οργανισμού σας.

Ανωνυμία

Όταν κάνετε μια αναφορά μέσω του SpeakUp®, μπορείτε να αποφασίσετε κατά πόσον θα κοινοποιήσετε την ταυτότητά σας με τον Οργανισμό σας ή να παραμείνετε ανώνυμοι. Εάν κοινοποιήσετε προσωπικά στοιχεία στην αναφορά σας, αυτά θα τύχουν επεξεργασίας από τον Οργανισμό σας κατά τον χειρισμό της αναφοράς σας.

Γιατί γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά τη χρήση του SpeakUp®;

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω του SpeakUp® είναι αναγκαία:

• για το έννομο ενδιαφέρον του Οργανισμού σας να διαθέτει ένα ασφαλές σύστημα εντοπισμού παραπτωμάτων, που διαφορετικά δεν θα εντοπίζονταν
• για τη εδραίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων από τον Οργανισμό σας ή/και
• όπως απαιτείται στο πλαίσιο μιας νομικής υποχρέωσης που ισχύει για τον Οργανισμό σας.

Ποια δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία;

Ορισμένα δεδομένα που παρέχετε συλλέγονται αυτόματα κατά τη χρήση του SpeakUp® και δεν θα κοινοποιούνται στον Οργανισμό σας. Τα εν λόγω δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να σας παρέχονται όλες οι λειτουργίες του SpeakUp®, για σκοπούς ελέγχου ταυτότητας, για σκοπούς ειδοποίησης (εάν η λειτουργία αυτή είναι ενεργοποιημένη, π.χ. η διεύθυνση email σας), για τη δημιουργία ασφαλούς σύνδεσης με τη συσκευή σας και για την πρόληψη και τον εντοπισμό απειλών ασφαλείας ή άλλων κακόβουλων δραστηριοτήτων. Οι ανωτέρω πληροφορίες δεν θα χρησιμοποιηθούν σε καμία περίπτωση για άλλους σκοπούς και θα φυλάσσονται για το απολύτως αναγκαίο χρονικό διάστημα, ανάλογα με τον σκοπό για τον οποίο προορίζονται, εκτός αν το εν λόγω χρονικό διάστημα παραταθεί λόγω εγκατεστημένης ενέργειας κακόβουλης δραστηριότητας.

Ασφάλεια δεδομένων

Η εταιρεία People Intouch έχει λάβει εκτεταμένα μέτρα για την αποτροπή τυχόν απώλειας, κακής χρήσης ή αλλοίωσης των προσωπικών σας δεδομένων. Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται, όταν μεταδίδονται μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας και της εφαρμογής SpeakUp® για κινητά. 

Cookies

Όταν επισκέπτεστε τη διαδικτυακή πλατφόρμα του SpeakUp®, χρησιμοποιούνται cookies περιόδου λειτουργίας για την παροχή ασφαλούς επικοινωνίας. Αυτλα τα δεδομένα cookie περιόδων λειτουργίας θα διαγραφούν μετά από δύο (2) ώρες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας για να διαγράψετε, να απενεργοποιήσετε ή να μπλοκάρετε τα cookies.

Τροποποιήσεις

Η εταιρεία People Intouch επιθυμεί να σας κρατά ενήμερους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και ενδέχεται να τροποποιεί και να αλλάζει κατά καιρούς την παρούσα Δήλωση Απορρήτου.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Ο οργανισμός σας είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τη διασφάλιση των δικαιωμάτων σας, που απορρέουν από τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη επεξεργασία προσωπικών δεδομένων από τον Οργανισμό σας, καθώς και τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων σας, ανατρέξτε στην Πολιτική για το SpeakUp ή/και την Πολιτική Απορρήτου του Οργανισμού σας.

Τελευταία τροποποίηση: 12 Ιουλίου 2022

***