Δήλωση Απορρήτου – SpeakUp®
Σχετικά με το SpeakUp®
Ο οργανισμός σας έχει επιλέξει να σας παρέχει την πλατφόρμα καταγγελιών και αναφορών SpeakUp® που έχει αναπτυχθεί από την People Intouch B.V. (“εμείς,” “μας,” “μας”). Μέσα στο SpeakUp®, μπορείτε να υποβάλετε μια (ανώνυμη) αναφορά και να ξεκινήσετε μια ασφαλή και προστατευμένη συνομιλία με τον οργανισμό σας. Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται κατά τη χρήση του SpeakUp®. Τα προσωπικά δεδομένα, σε αυτό το πλαίσιο, σημαίνουν οποιαδήποτε δεδομένα με τα οποία μπορείτε να αναγνωριστείτε άμεσα ή έμμεσα.
Καθώς η People Intouch B.V. έχει έδρα στην Ολλανδία στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ), δεσμευόμαστε για τον κανονισμό GDPR της ΕΕ (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων), ο οποίος είναι ένας από τους πιο ολοκληρωμένους κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων στον κόσμο. Γενικά, ενεργούμε ως επεξεργαστής δεδομένων όταν παρέχουμε τις υπηρεσίες μας στον οργανισμό σας, καθώς κυρίως επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα εκ μέρους του οργανισμού σας. Παίρνουμε αυτόν τον ρόλο σοβαρά και κατανοούμε τη σημασία της προσεκτικής διαχείρισης των προσωπικών σας δεδομένων.
Ο Οργανισμός σας
Ο οργανισμός σας είναι κυρίως υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων μέσω του SpeakUp®. Επομένως, ο οργανισμός σας πληροί τις προϋποθέσεις για να είναι υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το SpeakUp® και πώς θα επεξεργαστούν τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον οργανισμό σας και ελέγξτε την πολιτική SpeakUp®/Καταγγελιών τους.
Θέλουμε να αισθάνεστε ασφαλείς κατά τη χρήση του SpeakUp® και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για τα μέτρα ασφαλείας με περισσότερες λεπτομέρειες.
Τι Συμβαίνει με μια Αναφορά που Αφήνεται μέσω του SpeakUp®;
Το περιεχόμενο μιας αναφοράς κοινοποιείται στον οργανισμό σας και θα χρησιμοποιηθεί και θα επεξεργαστεί μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους προορίζεται το SpeakUp® από τον οργανισμό σας. Οι αναφορές κοινοποιούνται πάντα στον οργανισμό σας σε γραπτή μορφή. Οι ηχητικές αναφορές μεταγράφονται πριν κοινοποιηθούν, και το ηχητικό αρχείο διαγράφεται αυτόματα.
Ανωνυμία
Όταν αφήνετε μια αναφορά μέσω του SpeakUp®, μπορείτε να αποφασίσετε να μοιραστείτε την ταυτότητά σας με τον οργανισμό σας ή να παραμείνετε ανώνυμοι. Εάν μοιραστείτε προσωπικές λεπτομέρειες στην αναφορά σας, αυτές θα επεξεργαστούν από τον οργανισμό σας κατά την επεξεργασία της αναφοράς σας. Ενώ το SpeakUp® επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα, το SpeakUp® διασφαλίζει ότι χωρίς τη συγκατάθεσή σας, ο οργανισμός σας δεν θα μπορεί να γνωρίζει από ποιον προήλθε η αναφορά.
Ο οργανισμός σας μας δίνει εντολή, ως επεξεργαστή δεδομένων, να επεξεργαστούμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα αλλά επίσης μας δίνει ρητή εντολή να καταστρέψουμε όλα τα σχετικά δεδομένα σύνδεσης που θα μπορούσαν να σας ταυτοποιήσουν ως άτομο και να αποκλείσουμε οποιαδήποτε πρόσβαση του οργανισμού σας σε αυτά τα προσωπικά δεδομένα.
Ποια Δεδομένα Επεξεργάζονται;
Γενικά, επεξεργάζονται δύο κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
1. Προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από εσάς (π.χ., πληροφορίες αναφοράς, όνομα και email); και
2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε το SpeakUp®.
Το SpeakUp® έχει σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να έχετε πλήρη έλεγχο για το τι θα αναφέρετε και πότε. Δεν υπάρχει πίεση να δώσετε περισσότερες πληροφορίες στον οργανισμό σας από αυτές που προορίζετε. Θα μπορείτε να υποβάλετε μια αναφορά κακής συμπεριφοράς χωρίς υποχρεωτικά έντυπα.
Γιατί Επεξεργάζονται τα Προσωπικά Δεδομένα Κατά τη Χρήση του SpeakUp®;
Γενικά, τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται για να σας παρέχουν όλες τις λειτουργίες του SpeakUp®.
Ο Οργανισμός σας
Για τον οργανισμό σας, η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω του SpeakUp® μπορεί να είναι απαραίτητη:
– Για το νόμιμο συμφέρον του οργανισμού σας να έχει ένα ασφαλές σύστημα για την ανίχνευση κακής συμπεριφοράς που διαφορετικά δεν θα ανιχνευόταν.
– Για την ίδρυση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων από τον οργανισμό σας; και/ή
– Όπως απαιτείται ως μέρος νομικής υποχρέωσης που ισχύει για τον οργανισμό σας, καθώς ο οργανισμός σας μπορεί να έχει νομική υποχρέωση να εφαρμόσει διαδικασίες αναφοράς και/ή καταγγελιών.
People Intouch B.V.
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων στο βαθμό που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς:
– Δημιουργίας ασφαλούς (κρυπτογραφημένης) σύνδεσης με τη συσκευή σας. Μπορεί να επεξεργαστούμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:
– Διεύθυνση IP;
– ID συνεδρίας;
– ID συσκευής.
– Μη εμπορικής επικοινωνίας (π.χ., επικοινωνία σχετικά με ζητήματα). Μπορεί να επεξεργαστούμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:
– Email;
– Όνομα;
– Πληροφορίες αναφοράς.
– Για την πρόληψη και ανίχνευση απειλών ασφαλείας ή άλλων απατηλών ή κακόβουλων δραστηριοτήτων. Μπορεί να επεξεργαστούμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:
– Διεύθυνση IP;
– ID συνεδρίας;
– ID συσκευής;
– Email;
– Όνομα;
– User-Agent.
Αυτά τα προσωπικά δεδομένα δεν θα χρησιμοποιηθούν ποτέ για οποιονδήποτε άλλο σκοπό και θα αποθηκευτούν μόνο όσο είναι απαραίτητο για τον προορισμένο σκοπό.
Ασφάλεια Δεδομένων
Το SpeakUp® απαιτεί από τη φύση, την έκταση, το πλαίσιο και τον σκοπό της υπηρεσίας πολύ ασφαλή, εμπιστευτική, δομημένη και στενά παρακολουθούμενη διαχείριση και επεξεργασία δεδομένων. Για αυτό το λόγο, έχουμε πολλές διαδικασίες προστασίας δεδομένων και μέτρα ασφάλειας δεδομένων ενσωματωμένα στο λογισμικό και το υλικό μας IT security πρόγραμμα και στις τυπικές διαδικασίες λειτουργίας μας (“privacy by design”). Το SpeakUp® έχει σχεδιαστεί για να περιορίζει τη διάρκεια αποθήκευσης των επεξεργασμένων δεδομένων όσο το δυνατόν περισσότερο.
Το SpeakUp® έχει λάβει εκτενή μέτρα για να αποτρέψει την απώλεια, κακή χρήση ή αλλοίωση των προσωπικών σας δεδομένων. Όλα τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μετάδοση μέσω του ιστότοπου SpeakUp® και της εφαρμογής SpeakUp® για κινητά.
Cookies
Κατά τη χρήση του ιστότοπου SpeakUp®, χρησιμοποιούνται cookies συνεδρίας για να παρέχουν ασφαλή επικοινωνία. Αυτά τα δεδομένα cookie συνεδρίας θα διαγραφούν μετά από δύο (2) ώρες. Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του SpeakUp®. Νομικά, αυτά τα cookies εξαιρούνται από την απαίτηση συγκατάθεσης για cookies. Επομένως, δεν ζητάμε την άδειά σας για τη χρήση αυτών των cookies αλλά σας ενημερώνουμε για τη χρήση τους.
Ποια Είναι τα Δικαιώματά σας;
Γενικά, ο οργανισμός σας είναι υπεύθυνος για την προστασία των δικαιωμάτων σας σύμφωνα με τους εφαρμοστέους νόμους προστασίας δεδομένων. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην πολιτική SpeakUp® και/ή την πολιτική απορρήτου του οργανισμού σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας στην προστασία δεδομένων. Για να ασκήσετε τα δικαιώματα απορρήτου σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που ελέγχουμε, παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή οποιαδήποτε στιγμή. Σας παραπέμπουμε σε αυτήν τη σελίδα για μια επισκόπηση των εποπτικών αρχών και των στοιχείων επικοινωνίας τους.
Στοιχεία Επικοινωνίας
People InTouch B.V.
Ολυμπιακό Στάδιο 6
1076 DE Άμστερνταμ
Ολλανδία
Τροποποιήσεις
Θα θέλαμε να σας κρατάμε ενημερωμένους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και μπορεί να τροποποιήσουμε και να αλλάξουμε αυτή τη δήλωση απορρήτου από καιρό σε καιρό.
*Τελευταία τροποποίηση: 26 Ιανουαρίου 2024*