Prohlášení o ochraně soukromí – SpeakUp®
O SpeakUp®
Vaše organizace se rozhodla zpřístupnit vám platformu pro oznamování a hlášení SpeakUp® vyvinutou společností People Intouch B.V. („my,“ „nás,“ „náš“). V rámci SpeakUp® můžete zanechat (anonymní) hlášení a zahájit bezpečný a zabezpečený rozhovor se svou organizací. Při používání SpeakUp® jsou zpracovávány osobní údaje. Osobní údaje v tomto kontextu znamenají jakékoli údaje, na základě kterých můžete být přímo nebo nepřímo identifikováni.
Jelikož je společnost People Intouch B.V. založena v Nizozemsku v Evropské unii (EU), zavazujeme se dodržovat nařízení EU GDPR (Obecné nařízení o ochraně osobních údajů), které je jedním z nejkomplexnějších předpisů na ochranu osobních údajů na světě. Obecně vystupujeme jako zpracovatel údajů při poskytování našich služeb vaší organizaci, protože primárně zpracováváme osobní údaje jménem vaší organizace. Tuto roli bereme vážně a chápeme důležitost pečlivého zacházení s vašimi osobními údaji.
Vaše organizace
Vaše organizace je primárně odpovědná za zpracování vašich osobních údajů prostřednictvím SpeakUp®. Proto vaše organizace kvalifikuje jako správce údajů. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se SpeakUp® a toho, jak budou vaše osobní údaje zpracovány, kontaktujte prosím svou organizaci a zkontrolujte jejich politiku SpeakUp®/oznamování.
Chceme, abyste se při používání SpeakUp® cítili bezpečně, a rádi bychom vás podrobněji informovali o bezpečnostních opatřeních.
Co se stane s hlášením zanechaným prostřednictvím SpeakUp®?
Obsah hlášení je sdílen s vaší organizací a bude použit a zpracován pouze pro účely, pro které je SpeakUp® určen vaší organizací. Hlášení jsou vždy sdílena s vaší organizací v písemné formě. Audio hlášení jsou přepsána před tím, než jsou sdílena, a audio soubor je automaticky smazán.
Anonymita
Při zanechání hlášení prostřednictvím SpeakUp® se můžete rozhodnout sdílet svou identitu se svou organizací nebo zůstat anonymní. Pokud ve svém hlášení sdílíte osobní údaje, tyto budou zpracovány vaší organizací při vyřizování vašeho hlášení. I když SpeakUp® zpracovává osobní údaje, SpeakUp® zajišťuje, že bez vašeho souhlasu nebude vaše organizace schopna zjistit, od koho hlášení pochází.
Vaše organizace nás jako zpracovatele údajů instruuje, abychom zpracovávali určité osobní údaje, ale také nás výslovně instruuje, abychom zničili všechna relevantní spojovací data, která by vás mohla identifikovat jako jednotlivce, a zablokovali jakýkoli přístup vaší organizace k těmto osobním údajům.
Které údaje jsou zpracovávány?
Obecně jsou zpracovávány dvě kategorie osobních údajů:
1. Osobní údaje poskytnuté vámi (např. informace o hlášení, jméno a e-mail); a
2. Osobní údaje automaticky shromážděné při používání SpeakUp®.
SpeakUp® je navržen tak, abyste měli plnou kontrolu nad tím, co a kdy budete hlásit. Není na vás vyvíjen tlak, abyste poskytli více informací své organizaci, než je zamýšleno. Budete moci zanechat hlášení o nesprávném jednání bez povinných formulářů.
Proč jsou osobní údaje zpracovávány při používání SpeakUp®?
Obecně jsou osobní údaje zpracovávány, aby vám byly poskytnuty všechny funkce SpeakUp®.
Vaše organizace
Pro vaši organizaci může být zpracování osobních údajů prostřednictvím SpeakUp® nezbytné:
– Pro oprávněný zájem vaší organizace mít bezpečný systém pro odhalování nesprávného jednání, které by jinak nebylo odhaleno;
– Pro ustanovení, uplatnění nebo obranu právních nároků vaší organizace; a/nebo
– Jak je požadováno jako součást právní povinnosti, která se vztahuje na vaši organizaci, protože vaše organizace může mít právní povinnost zavést postupy pro hlášení a/nebo oznamování.
People Intouch B.V.
Zpracováváme osobní údaje jako správce údajů, pokud je to nezbytné pro účely:
– Ustanovení bezpečného (šifrovaného) spojení s vaším zařízením. Můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
– IP adresa;
– ID relace;
– ID zařízení.
– Ne-marketingové komunikace (např. komunikace o problémech). Můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
– E-mail;
– Jméno;
– Informace o hlášení.
– K prevenci a detekci bezpečnostních hrozeb nebo jiných podvodných či zlovolných aktivit. Můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
– IP adresa;
– ID relace;
– ID zařízení;
– E-mail;
– Jméno;
– User-Agent.
Tyto osobní údaje nebudou nikdy použity k jinému účelu a budou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro zamýšlený účel.
Bezpečnost údajů
SpeakUp® vyžaduje z povahy, rozsahu, kontextu a účelu služby velmi bezpečné, důvěrné, strukturované a pečlivě sledované řízení a zpracování údajů. Z tohoto důvodu máme zavedeny mnohé opatření na ochranu údajů a bezpečnost údajů a postupy začleněné do našeho softwarového a hardwarového IT bezpečnostního programu a do našich standardních operačních postupů („ochrana soukromí již při návrhu“). SpeakUp® je navržen tak, aby co nejvíce omezil dobu uchovávání zpracovávaných údajů.
SpeakUp® přijalo rozsáhlá opatření k prevenci ztráty, zneužití nebo změny vašich osobních údajů. Všechna data jsou šifrována při přenosu prostřednictvím webu SpeakUp® a mobilní aplikace SpeakUp®.
Cookies
Při používání webu SpeakUp® se používají relace cookies k zajištění bezpečné komunikace. Tato data relace cookies budou smazána po dvou (2) hodinách. Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování SpeakUp®. Právně jsou tyto cookies osvobozeny od požadavku na souhlas s cookies. Proto se vás neptáme na povolení k používání těchto cookies, ale informujeme vás o jejich použití.
Jaká jsou vaše práva?
Obecně je vaše organizace odpovědná za ochranu vašich práv podle platných zákonů o ochraně údajů. Pro více informací o vašich právech na ochranu údajů se prosím odkažte na politiku SpeakUp® a/nebo politiku ochrany soukromí vaší organizace. Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu soukromí ve vztahu k osobním údajům, které spravujeme, neváhejte nás kontaktovat. Kromě toho máte právo kdykoli podat stížnost u dozorového orgánu. Odkazujeme vás na tuto webovou stránku pro přehled dozorových orgánů a jejich kontaktních údajů.
Kontaktní údaje
People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
Nizozemsko
Změny
Rádi bychom vás informovali co nejlépe a můžeme čas od času upravit a změnit toto prohlášení o ochraně soukromí.
*Poslední úprava: 26. ledna 2024*