Izjava o privatnosti – SpeakUp®
O SpeakUp®
Vaša organizacija je odlučila da vam omogući platformu za prijavljivanje i dojavljivanje SpeakUp® koju je razvila kompanija People Intouch B.V. (“mi,” “nas,” “naš”). Unutar SpeakUp®, možete ostaviti (anonimnu) prijavu i započeti sigurnu i zaštićenu komunikaciju sa svojom organizacijom. Lični podaci se obrađuju prilikom korištenja SpeakUp®. Lični podaci, u ovom kontekstu, znače sve podatke na osnovu kojih možete biti direktno ili indirektno identifikovani.
Kako je People Intouch B.V. sa sjedištem u Holandiji u Evropskoj uniji (EU), posvećeni smo EU GDPR-u (Opća uredba o zaštiti podataka), koja je jedna od najobuhvatnijih regulativa o zaštiti ličnih podataka u svijetu. Obično djelujemo kao obrađivač podataka kada pružamo naše usluge vašoj organizaciji, jer prvenstveno obrađujemo lične podatke u ime vaše organizacije. Shvatamo ozbiljno ovu ulogu i razumijemo važnost pažljivog rukovanja vašim ličnim podacima.
Vaša organizacija
Vaša organizacija je prvenstveno odgovorna za obradu vaših ličnih podataka putem SpeakUp®. Stoga, vaša organizacija se kvalifikuje kao kontrolor podataka. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi sa SpeakUp® i kako će se vaši lični podaci obrađivati, molimo vas da kontaktirate svoju organizaciju i provjerite njihovu politiku SpeakUp®/dojavljivanja.
Želimo da se osjećate sigurno dok koristite SpeakUp® i želimo vas detaljnije informisati o sigurnosnim mjerama.
Šta se dešava sa prijavom ostavljenom putem SpeakUp®?
Sadržaj prijave se dijeli sa vašom organizacijom i koristiće se i obrađivati samo u svrhe za koje je SpeakUp® namijenjen od strane vaše organizacije. Prijave se uvijek dijele sa vašom organizacijom u pisanoj formi. Audio prijave se transkribuju prije nego što se podijele, a audio datoteka se automatski briše.
Anonimnost
Kada ostavljate prijavu putem SpeakUp®, možete odlučiti da podijelite svoj identitet sa svojom organizacijom ili da ostanete anonimni. Ako podijelite lične podatke u svojoj prijavi, ti podaci će biti obrađeni od strane vaše organizacije prilikom obrade vaše prijave. Iako SpeakUp® obrađuje lične podatke, SpeakUp® osigurava da bez vašeg pristanka, vaša organizacija neće moći znati od koga je prijava potekla.
Vaša organizacija nas, kao obrađivača podataka, upućuje da obradimo određene lične podatke, ali nas također izričito upućuje da uništimo sve relevantne podatke o vezi koji bi mogli identifikovati vas kao pojedinca i da blokiramo bilo kakav pristup vaše organizacije tim ličnim podacima.
Koji podaci se obrađuju?
Obično se obrađuju dvije kategorije ličnih podataka:
1. Lični podaci koje ste vi dostavili (npr., informacije o prijavi, ime i email); i
2. Lični podaci automatski prikupljeni kada koristite SpeakUp®.
SpeakUp® je dizajniran na način da ste vi u potpunoj kontroli onoga što ćete prijaviti i kada. Nema pritiska da date više informacija svojoj organizaciji nego što je namijenjeno. Moći ćete ostaviti prijavu o neprimjerenom ponašanju bez obaveznih obrazaca.
Zašto se lični podaci obrađuju prilikom korištenja SpeakUp®?
Obično se lični podaci obrađuju kako bi vam se omogućile sve funkcionalnosti SpeakUp®.
Vaša organizacija
Za vašu organizaciju, obrada ličnih podataka putem SpeakUp® može biti neophodna:
– Za legitimni interes vaše organizacije da ima siguran sistem za otkrivanje neprimjerenog ponašanja koje inače ne bi bilo otkriveno;
– Za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih potraživanja od strane vaše organizacije; i/ili
– Kao što je potrebno kao deo pravne obaveze koja se odnosi na vašu organizaciju jer vaša organizacija može imati pravnu obavezu da implementira procedure prijavljivanja i/ili dojavljivanja.
People Intouch B.V.
Obrađujemo lične podatke kao kontrolor podataka u onoj mjeri u kojoj je to neophodno za svrhe:
– Uspostavljanja sigurne (kriptovane) veze sa vašim uređajem. Možemo obraditi sledeće lične podatke:
– IP adresa;
– ID sesije;
– ID uređaja.
– Komunikacije koja nije vezana za marketing (npr., komunikacija o problemima). Možemo obraditi sledeće lične podatke:
– Email;
– Ime;
– Informacije o prijavi.
– Prevencije i otkrivanja sigurnosnih pretnji ili drugih prevarantskih ili zlonamernih aktivnosti. Možemo obraditi sledeće lične podatke:
– IP adresa;
– ID sesije;
– ID uređaja;
– Email;
– Ime;
– User-Agent.
Ovi lični podaci nikada neće biti korišćeni u druge svrhe i čuvaće se samo onoliko dugo koliko je neophodno za nameravanu svrhu.
Sigurnost podataka
SpeakUp® zahteva po svojoj prirodi, opsegu, kontekstu i svrsi usluge veoma sigurnu, poverljivu, strukturiranu i pomno praćenu upravu podacima i obradu podataka. Iz tog razloga, imamo mnoge mere zaštite podataka i mere sigurnosti podataka koje su uključene u naš softver i hardver IT sigurnosni program i u naše standardne operativne procedure (“privatnost po dizajnu”). SpeakUp® je dizajniran da ograniči trajanje čuvanja obrađenih podataka koliko god je to moguće.
SpeakUp® je preduzeo opsežne mere kako bi sprečio gubitak, zloupotrebu ili izmene vaših ličnih podataka. Svi podaci su kriptovani kada se prenose putem SpeakUp® web stranice i SpeakUp® mobilne aplikacije.
Kolačići
Kada koristite SpeakUp® web, koriste se sesijski kolačići za obezbeđivanje sigurne komunikacije. Ovi podaci o sesijskim kolačićima biće obrisani nakon dva (2) sata. Ovi kolačići su neophodni za funkcionisanje SpeakUp®. Pravno, ovi kolačići su izuzeti od zahteva za pristanak na kolačiće. Stoga, ne tražimo vašu dozvolu za korišćenje ovih kolačića, ali vas obaveštavamo o njihovoj upotrebi.
Koja su vaša prava?
Obično, vaša organizacija je odgovorna za zaštitu vaših prava prema važećim zakonima o zaštiti podataka. Molimo vas da se obratite politici SpeakUp® i/ili politici privatnosti vaše organizacije za više informacija o vašim pravima zaštite podataka. Da biste ostvarili svoja prava privatnosti u vezi sa ličnim podacima koje kontrolišemo, slobodno nas kontaktirajte. Pored toga, imate pravo da podnesete žalbu nadležnom organu u bilo kojem trenutku. Upućujemo vas na ovu web stranicu za pregled nadležnih organa i njihovih kontakt podataka.
Kontakt podaci
People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
Holandija
Izmene
Želimo da vas obavestimo na najbolji mogući način i možemo povremeno izmeniti i promeniti ovu izjavu o privatnosti.
*Poslednja izmena: 26. januar 2024.*