গোপনীয়তা বিবৃতি – SpeakUp®
SpeakUp® সম্পর্কে
আপনার প্রতিষ্ঠান SpeakUp® হুইসেলব্লোয়িং এবং রিপোর্টিং প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার জন্য নির্বাচন করেছে যা People Intouch B.V. দ্বারা উন্নত (“আমরা,” “আমাদের,” “আমাদের”)। SpeakUp® এর মধ্যে, আপনি একটি (গোপনীয়) রিপোর্ট ছেড়ে দিতে পারেন এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে একটি নিরাপদ এবং সুরক্ষিত আলোচনা শুরু করতে পারেন। SpeakUp® ব্যবহার করার সময় ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। এই প্রসঙ্গে, ব্যক্তিগত তথ্য মানে এমন কোনো তথ্য যার মাধ্যমে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে।
যেহেতু People Intouch B.V. নেদারল্যান্ডসে ইউরোপীয় ইউনিয়নের (EU) ভিত্তিতে অবস্থিত, আমরা EU GDPR (সাধারণ ডেটা সুরক্ষা নিয়মাবলী) এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যা বিশ্বের সবচেয়ে ব্যাপক ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা নিয়মাবলীর মধ্যে একটি। আমরা সাধারণত আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য আমাদের পরিষেবা প্রদান করার সময় ডেটা প্রক্রিয়াকর হিসেবে কাজ করি, কারণ আমরা মূলত আপনার প্রতিষ্ঠানের পক্ষে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি। আমরা এই ভূমিকা গুরুত্ব সহকারে নিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যত্ন সহকারে পরিচালনার গুরুত্ব বুঝি।
আপনার প্রতিষ্ঠান
আপনার প্রতিষ্ঠান SpeakUp® এর মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রধানত দায়ী। অতএব, আপনার প্রতিষ্ঠান একটি ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে যোগ্য। যদি SpeakUp® এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কিভাবে প্রক্রিয়া করা হবে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে দয়া করে আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের SpeakUp®/হুইসেলব্লোয়িং নীতিটি পরীক্ষা করুন।
আমরা চাই আপনি SpeakUp® ব্যবহার করার সময় নিরাপদ বোধ করুন এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য দিতে চাই।
SpeakUp® এর মাধ্যমে একটি রিপোর্টের সাথে কি হয়?
একটি রিপোর্টের বিষয়বস্তু আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করা হয় এবং এটি শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার এবং প্রক্রিয়া করা হবে যার জন্য SpeakUp® আপনার প্রতিষ্ঠানের দ্বারা নির্ধারিত। রিপোর্টগুলি সর্বদা আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে লিখিত আকারে শেয়ার করা হয়। অডিও রিপোর্টগুলি শেয়ার করার আগে ট্রান্সক্রাইব করা হয়, এবং অডিও ফাইলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা
SpeakUp® এর মাধ্যমে একটি রিপোর্ট ছেড়ে দেওয়ার সময়, আপনি আপনার পরিচয় আপনার প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন বা গোপনীয় থাকতে পারেন। যদি আপনি আপনার রিপোর্টে ব্যক্তিগত বিবরণ শেয়ার করেন, তবে এগুলি আপনার রিপোর্ট পরিচালনার সময় আপনার প্রতিষ্ঠানের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হবে। যদিও SpeakUp® ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে, SpeakUp® নিশ্চিত করে যে আপনার সম্মতি ছাড়া, আপনার প্রতিষ্ঠান জানবে না রিপোর্টটি কাদের থেকে এসেছে।
আপনার প্রতিষ্ঠান আমাদের, ডেটা প্রক্রিয়াকর হিসেবে, নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য নির্দেশ দেয় কিন্তু আমাদের স্পষ্টভাবে নির্দেশ দেয় যে সমস্ত প্রাসঙ্গিক সংযোগ তথ্য ধ্বংস করতে যা আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে এবং আপনার প্রতিষ্ঠানের এই ব্যক্তিগত তথ্যের অ্যাক্সেস ব্লক করতে।
কোন তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়?
সাধারণত, দুটি শ্রেণীর ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়:
1. আপনার দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন, রিপোর্ট তথ্য, নাম, এবং ইমেইল); এবং
2. SpeakUp® ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য।
SpeakUp® এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যে আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে আছেন আপনি কি রিপোর্ট করবেন এবং কখন। আপনার প্রতিষ্ঠানের কাছে আরও তথ্য দেওয়ার জন্য কোনো চাপ নেই। আপনি বাধ্যতামূলক ফর্ম ছাড়াই একটি অসদাচরণ রিপোর্ট ছেড়ে দিতে পারবেন।
SpeakUp® ব্যবহার করার সময় কেন ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়?
সাধারণত, SpeakUp® এর সমস্ত কার্যকারিতা প্রদান করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।
আপনার প্রতিষ্ঠান
আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য, SpeakUp® এর মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজনীয় হতে পারে:
– আপনার প্রতিষ্ঠানের বৈধ স্বার্থের জন্য একটি নিরাপদ ব্যবস্থা থাকা যা অসদাচরণ সনাক্ত করতে পারে যা অন্যথায় সনাক্ত করা হতো না;
– আপনার প্রতিষ্ঠানের দ্বারা আইনগত দাবি প্রতিষ্ঠা, ব্যবহার, বা প্রতিরক্ষা করার জন্য; এবং/অথবা
– আপনার প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রযোজ্য একটি আইনগত বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে রিপোর্টিং এবং/অথবা হুইসেলব্লোয়িং পদ্ধতি বাস্তবায়নের জন্য আপনার প্রতিষ্ঠানের আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।
People Intouch B.V.
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি একটি ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে যতটুকু এটি প্রয়োজনীয়:
– আপনার ডিভাইসের সাথে একটি নিরাপদ (এনক্রিপ্টেড) সংযোগ প্রতিষ্ঠা করার জন্য। আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি:
– IP ঠিকানা;
– সেশন আইডি;
– ডিভাইস আইডি।
– অ-মার্কেটিং যোগাযোগ (যেমন, বিষয়গুলির সম্পর্কে যোগাযোগ)। আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি:
– ইমেইল;
– নাম;
– রিপোর্ট তথ্য।
– নিরাপত্তা হুমকি বা অন্যান্য প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকারক কার্যকলাপ প্রতিরোধ এবং সনাক্ত করার জন্য। আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি:
– IP ঠিকানা;
– সেশন আইডি;
– ডিভাইস আইডি;
– ইমেইল;
– নাম;
– ইউজার-এজেন্ট।
এই ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না এবং শুধুমাত্র উদ্দেশ্য অনুযায়ী যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময় সংরক্ষণ করা হবে।
তথ্য সুরক্ষা
SpeakUp® এর প্রকৃতি, পরিধি, প্রসঙ্গ, এবং পরিষেবার উদ্দেশ্যের কারণে খুব নিরাপদ, গোপনীয়, কাঠামোবদ্ধ, এবং ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষিত তথ্য ব্যবস্থাপনা এবং তথ্য প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন। সেই কারণে, আমাদের কাছে অনেক তথ্য সুরক্ষা এবং তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে এবং আমাদের সফটওয়্যার এবং হার্ডওয়্যার আইটি সুরক্ষা প্রোগ্রামে এবং আমাদের মানক কার্যকরী পদ্ধতিতে (“গোপনীয়তা দ্বারা ডিজাইন”) অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। SpeakUp® প্রক্রিয়া করা তথ্যের সংরক্ষণ সময়কাল যতটা সম্ভব সীমিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
SpeakUp® আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষতি, অপব্যবহার, বা পরিবর্তন প্রতিরোধ করার জন্য ব্যাপক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। SpeakUp® ওয়েব এবং SpeakUp® মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে প্রেরণের সময় সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়।
কুকিজ
SpeakUp® ওয়েব ব্যবহার করার সময়, সেশন কুকিজ নিরাপদ যোগাযোগ প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়। এই সেশন কুকি তথ্য দুই (2) ঘণ্টার পরে মুছে ফেলা হবে। এই কুকিগুলি SpeakUp® এর কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। আইনগতভাবে, এই কুকিগুলি কুকি সম্মতি প্রয়োজনীয়তা থেকে মুক্ত। অতএব, আমরা এই কুকিগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনার অনুমতি চাই না তবে তাদের ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে জানাই।
আপনার অধিকারগুলি কি?
সাধারণত, আপনার প্রতিষ্ঠান প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার অধিকারগুলি রক্ষা করার জন্য দায়ী। আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য দয়া করে আপনার প্রতিষ্ঠানের SpeakUp® নীতি এবং/অথবা গোপনীয়তা নীতি দেখুন। আমাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত আপনার গোপনীয়তা অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে বিনা দ্বিধায়। এছাড়াও, আপনার কাছে যে কোনো সময় একটি তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে। তদারকি কর্তৃপক্ষ এবং তাদের যোগাযোগের বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমরা আপনাকে এই ওয়েবপৃষ্ঠায় রেফার করি।
যোগাযোগের বিস্তারিত
People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
The Netherlands
সংশোধন
আমরা আপনাকে সর্বোত্তম উপায়ে তথ্য রাখতে চাই এবং সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা বিবৃতিটি সংশোধন এবং পরিবর্তন করতে পারি।
শেষ সংশোধিত: ২৬ জানুয়ারী ২০২৪