개인정보 보호 성명서 – SpeakUp®
SpeakUp®에 대하여
귀하의 조직은 People Intouch B.V.(“우리,” “저희,” “우리의”)가 개발한 SpeakUp® 신고 및 보고 플랫폼을 귀하에게 제공하기로 선택했습니다. SpeakUp® 내에서 귀하는 (익명) 보고서를 남기고 귀하의 조직과 안전하고 보안된 대화를 시작할 수 있습니다. SpeakUp®을 사용할 때 개인 데이터가 처리됩니다. 이 맥락에서 개인 데이터란 귀하가 직접 또는 간접적으로 식별될 수 있는 모든 데이터를 의미합니다.
People Intouch B.V.는 유럽 연합(EU) 네덜란드에 본사를 두고 있으므로, 우리는 세계에서 가장 포괄적인 개인 데이터 보호 규정 중 하나인 EU GDPR(일반 데이터 보호 규정)을 준수합니다. 우리는 귀하의 조직에 서비스를 제공할 때 일반적으로 데이터 처리자로서 행동하며, 주로 귀하의 조직을 대신하여 개인 데이터를 처리합니다. 우리는 이 역할을 진지하게 받아들이며 귀하의 개인 데이터를 신중하게 처리하는 것의 중요성을 이해하고 있습니다.
귀하의 조직
귀하의 조직은 SpeakUp®을 통해 귀하의 개인 데이터를 처리할 책임이 있습니다. 따라서 귀하의 조직은 데이터 관리자에 해당합니다. SpeakUp® 및 귀하의 개인 데이터가 어떻게 처리될 것인지에 대한 질문이 있는 경우, 귀하의 조직에 문의하고 그들의 SpeakUp®/신고 정책을 확인하시기 바랍니다.
우리는 귀하가 SpeakUp®을 사용하는 동안 안전하다고 느끼기를 원하며, 보안 조치에 대해 더 자세히 알려드리고자 합니다.
SpeakUp®을 통해 남긴 보고서는 어떻게 처리되나요?
보고서의 내용은 귀하의 조직과 공유되며, 귀하의 조직이 의도한 목적을 위해서만 사용되고 처리됩니다. 보고서는 항상 서면 형식으로 귀하의 조직과 공유됩니다. 오디오 보고서는 공유되기 전에 필기록으로 변환되며, 오디오 파일은 자동으로 삭제됩니다.
익명성
SpeakUp®을 통해 보고서를 남길 때, 귀하는 귀하의 신원을 귀하의 조직과 공유할지 아니면 익명으로 남길지를 결정할 수 있습니다. 보고서에 개인 정보를 공유하는 경우, 귀하의 보고서를 처리할 때 귀하의 조직에서 이를 처리합니다. SpeakUp®은 개인 데이터를 처리하지만, 귀하의 동의 없이 귀하의 조직이 보고서의 출처를 알 수 없도록 보장합니다.
귀하의 조직은 데이터 처리자로서 우리에게 특정 개인 데이터를 처리하도록 지시하지만, 또한 귀하를 개인으로 식별할 수 있는 모든 관련 연결 데이터를 파기하고 귀하의 조직이 이 개인 데이터에 접근하지 못하도록 차단하도록 명시적으로 지시합니다.
어떤 데이터가 처리되나요?
일반적으로 두 가지 범주의 개인 데이터가 처리됩니다:
1. 귀하가 제공한 개인 데이터(예: 보고서 정보, 이름, 이메일); 및
2. SpeakUp®을 사용할 때 자동으로 수집되는 개인 데이터.
SpeakUp®은 귀하가 무엇을 언제 보고할지를 완전히 제어할 수 있도록 설계되었습니다. 귀하의 조직에 의도한 것보다 더 많은 정보를 제공해야 한다는 압박감은 없습니다. 귀하는 필수 양식 없이 위법 행위에 대한 보고서를 남길 수 있습니다.
SpeakUp®을 사용할 때 개인 데이터가 처리되는 이유는 무엇인가요?
일반적으로 개인 데이터는 SpeakUp®의 모든 기능을 제공하기 위해 처리됩니다.
귀하의 조직
귀하의 조직에 대해 SpeakUp®을 통한 개인 데이터 처리는 다음과 같은 이유로 필요할 수 있습니다:
– 귀하의 조직이 위법 행위를 탐지하기 위한 안전한 시스템을 갖추기 위한 정당한 이익;
– 귀하의 조직에 의한 법적 청구의 수립, 행사 또는 방어; 및/또는
– 귀하의 조직이 보고 및/또는 신고 절차를 시행해야 할 법적 의무가 있을 수 있기 때문에 법적 의무의 일환으로 요구됨.
People Intouch B.V.
우리는 다음 목적을 위해 필요한 경우 데이터 관리자 역할로 개인 데이터를 처리합니다:
– 귀하의 장치와의 안전한(암호화된) 연결을 설정하기 위해. 우리는 다음 개인 데이터를 처리할 수 있습니다:
– IP 주소;
– 세션 ID;
– 장치 ID.
– 비마케팅 커뮤니케이션(예: 문제에 대한 커뮤니케이션). 우리는 다음 개인 데이터를 처리할 수 있습니다:
– 이메일;
– 이름;
– 보고서 정보.
– 보안 위협 또는 기타 사기 또는 악의적인 활동을 방지하고 탐지하기 위해. 우리는 다음 개인 데이터를 처리할 수 있습니다:
– IP 주소;
– 세션 ID;
– 장치 ID;
– 이메일;
– 이름;
– 사용자 에이전트.
이 개인 데이터는 다른 목적으로 사용되지 않으며, 의도된 목적을 위해 필요한 기간 동안만 저장됩니다.
데이터 보안
SpeakUp®은 서비스의 본질, 범위, 맥락 및 목적에 따라 매우 안전하고 기밀성이 있으며 구조화되고 면밀히 모니터링되는 데이터 관리 및 데이터 처리를 요구합니다. 이러한 이유로, 우리는 많은 데이터 보호 및 데이터 보안 조치를 마련하고 있으며, 소프트웨어 및 하드웨어 IT 보안 프로그램 및 표준 운영 절차에 절차를 통합하고 있습니다(“설계에 의한 개인정보 보호”). SpeakUp®은 처리된 데이터의 저장 기간을 가능한 한 제한하도록 설계되었습니다.
SpeakUp®은 귀하의 개인 데이터의 손실, 오용 또는 변경을 방지하기 위해 광범위한 조치를 취했습니다. 모든 데이터는 SpeakUp® 웹 및 SpeakUp® 모바일 앱을 통해 전송될 때 암호화됩니다.
쿠키
SpeakUp® 웹을 사용할 때, 안전한 통신을 제공하기 위해 세션 쿠키가 사용됩니다. 이 세션 쿠키 데이터는 두(2) 시간 후에 삭제됩니다. 이러한 쿠키는 SpeakUp®이 기능하기 위해 필요합니다. 법적으로 이러한 쿠키는 쿠키 동의 요구 사항에서 면제됩니다. 따라서 우리는 이러한 쿠키를 사용하기 위해 귀하의 허가를 요청하지 않지만, 그 사용에 대해 알려드립니다.
귀하의 권리는 무엇인가요?
일반적으로 귀하의 조직은 적용 가능한 데이터 보호 법률에 따라 귀하의 권리를 보호할 책임이 있습니다. 귀하의 데이터 보호 권리에 대한 자세한 정보는 귀하의 조직의 SpeakUp® 정책 및/또는 개인정보 보호 정책을 참조하시기 바랍니다. 우리에 의해 관리되는 개인 데이터와 관련하여 귀하의 개인정보 보호 권리를 행사하려면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 또한, 귀하는 언제든지 감독 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 감독 기관 및 그들의 연락처에 대한 개요는 이 웹페이지 를 참조하시기 바랍니다.
연락처
People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
네덜란드
수정 사항
우리는 귀하에게 가능한 최선의 방법으로 정보를 제공하고자 하며, 이 개인정보 보호 성명을 수시로 수정하고 변경할 수 있습니다.
*마지막 수정: 2024년 1월 26일*