Գաղտնիության հայտարարություն – SpeakUp®
Մասին SpeakUp®-ի
Ձեր կազմակերպությունը ընտրել է տրամադրել SpeakUp®-ի խախտումների մասին հաղորդման և հաղորդման հարթակը, որը մշակվել է People Intouch B.V.-ի կողմից (“մենք,” “մեզ,” “մեր”)։ SpeakUp®-ում դուք կարող եք թողնել (անանուն) հաղորդում և սկսել անվտանգ և ապահով զրույց ձեր կազմակերպության հետ։ Անձնական տվյալները մշակվում են SpeakUp®-ի օգտագործման ժամանակ։ Այս համատեքստում անձնական տվյալները նշանակում են ցանկացած տվյալ, որով դուք կարող եք ուղղակի կամ անուղղակի կերպով ճանաչվել։
Քանի որ People Intouch B.V.-ն գտնվում է Նիդեռլանդներում Եվրոպական Միությունում (ԵՄ), մենք պարտավորվում ենք ԵՄ GDPR-ին (Ընդհանուր տվյալների պաշտպանության կարգավորում), որը աշխարհի ամենակոմպլեքս անձնական տվյալների պաշտպանության կարգավորումներից մեկն է։ Մենք ընդհանուր առմամբ գործում ենք որպես տվյալների մշակող, երբ տրամադրում ենք մեր ծառայությունները ձեր կազմակերպությանը, քանի որ մենք հիմնականում մշակվում ենք անձնական տվյալները ձեր կազմակերպության անունից։ Մենք լուրջ ենք վերաբերվում այս դերին և հասկանում ենք ձեր անձնական տվյալների խնամքով մշակման կարևորությունը։
Ձեր կազմակերպությունը
Ձեր կազմակերպությունը հիմնական պատասխանատվություն ունի ձեր անձնական տվյալների մշակման համար SpeakUp®-ի միջոցով։ Հետևաբար, ձեր կազմակերպությունը որակվում է որպես տվյալների վերահսկող։ Եթե դուք ունեք հարցեր SpeakUp®-ի և ձեր անձնական տվյալների մշակման մասին, խնդրում ենք կապվել ձեր կազմակերպության հետ և ստուգել նրանց SpeakUp®/Խախտումների մասին քաղաքականությունը։
Մենք ցանկանում ենք, որ դուք զգաք անվտանգ SpeakUp®-ի օգտագործման ընթացքում և ցանկանում ենք ձեզ տեղեկացնել անվտանգության միջոցների մասին ավելի մանրամասն։
Ի՞նչ է տեղի ունենում SpeakUp®-ի միջոցով թողած հաղորդման հետ:
Հաղորդման բովանդակությունը կիսվում է ձեր կազմակերպության հետ և միայն կօգտագործվի և կշահագործվի այն նպատակներով, որոնց համար SpeakUp®-ը նախատեսված է ձեր կազմակերպության կողմից։ Հաղորդումները միշտ կիսվում են ձեր կազմակերպության հետ գրավոր ձևով։ Աուդիո հաղորդումները տեքստի են վերածվում, նախքան դրանք կիսելը, և աուդիո ֆայլը ավտոմատ կերպով ջնջվում է։
Անանունություն
SpeakUp®-ի միջոցով հաղորդում թողնելիս դուք կարող եք որոշել կիսել ձեր ինքնությունը ձեր կազմակերպության հետ կամ մնալ անանուն։ Եթե դուք կիսում եք անձնական տվյալներ ձեր հաղորդման մեջ, դրանք կշահագործվեն ձեր կազմակերպության կողմից ձեր հաղորդումը մշակելիս։ Չնայած SpeakUp®-ը մշակել է անձնական տվյալներ, SpeakUp®-ը ապահովում է, որ ձեր համաձայնությամբ, ձեր կազմակերպությունը չի կարող իմանալ, թե որտեղից է եկել հաղորդումը։
Ձեր կազմակերպությունը մեզ, որպես տվյալների մշակող, հրահանգում է մշակել որոշակի անձնական տվյալներ, բայց նաև հստակ հրահանգում է մեզ ոչնչացնել բոլոր համապատասխան կապի տվյալները, որոնք կարող են ձեզ ճանաչել որպես անհատ, և արգելափակել ձեր կազմակերպության մուտքը այս անձնական տվյալներին։
Որոնք են մշակվող տվյալները?
Ընդհանուր առմամբ, մշակվում են երկու կատեգորիայի անձնական տվյալներ։
1. Անձնական տվյալներ, որոնք տրամադրում եք դուք (օրինակ՝ հաղորդման տեղեկություններ, անուն և էլ. հասցե); և
2. Անձնական տվյալներ, որոնք ավտոմատ կերպով հավաքվում են, երբ դուք օգտագործում եք SpeakUp®։
SpeakUp®-ը նախագծված է այնպես, որ դուք լիովին վերահսկեք, թե ինչ եք հաղորդելու և երբ։ Չկա ճնշում ձեր կազմակերպությանը ավելի շատ տեղեկություններ տալու համար, քան նախատեսված է։ Դուք կարող եք թողնել խախտման հաղորդում առանց պարտադիր ձևերի։
Ինչու է անձնական տվյալները մշակվում SpeakUp®-ի օգտագործման ժամանակ?
Ընդհանուր առմամբ, անձնական տվյալները մշակվում են, որպեսզի ձեզ տրամադրվեն SpeakUp®-ի բոլոր գործառույթները։
Ձեր կազմակերպությունը
Ձեր կազմակերպության համար, SpeakUp®-ի միջոցով անձնական տվյալների մշակումը կարող է անհրաժեշտ լինել։
– Ձեր կազմակերպության օրինական շահերի համար ունենալ անվտանգ համակարգ, որը կբացահայտի խախտումները, որոնք այլապես չեն հայտնաբերվի;
– Ձեր կազմակերպության կողմից իրավական պահանջների հաստատում, իրականացում կամ պաշտպանություն; և/կամ
– Ինչպես պահանջվում է ձեր կազմակերպությանը վերաբերող իրավական պարտավորության շրջանակներում, քանի որ ձեր կազմակերպությունը կարող է ունենալ իրավական պարտավորություն հաղորդման և/կամ խախտումների մասին ընթացակարգեր իրականացնելու համար։
People Intouch B.V.
Մենք մշակել ենք անձնական տվյալներ որպես տվյալների վերահսկող, որքան դա անհրաժեշտ է հետևյալ նպատակների համար։
– Ձեր սարքի հետ անվտանգ (կոդավորված) կապ հաստատելու համար։ Մենք կարող ենք մշակել հետևյալ անձնական տվյալները։
– IP հասցե;
– Սեսիայի ID;
– Սարքի ID.
– Մարկետինգից դուրս հաղորդակցություն (օրինակ՝ խնդիրների մասին հաղորդակցություն)։ Մենք կարող ենք մշակել հետևյալ անձնական տվյալները։
– Էլ. հասցե;
– Անուն;
– Հաղորդման տեղեկություններ։
– Անվտանգության սպառնալիքների կամ այլ խաբեության կամ չարամիտ գործունեության կանխարգելման և հայտնաբերման համար։ Մենք կարող ենք մշակել հետևյալ անձնական տվյալները։
– IP հասցե;
– Սեսիայի ID;
– Սարքի ID;
– Էլ. հասցե;
– Անուն;
– User-Agent։
Այս անձնական տվյալները երբեք չեն օգտագործվի այլ նպատակներով և կպահպանվեն միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է նախատեսված նպատակին։
Տվյալների անվտանգություն
SpeakUp®-ը պահանջում է իր բնույթով, շրջանակով, համատեքստով և ծառայության նպատակով շատ անվտանգ, գաղտնի, կառուցվածքային և խիստ վերահսկվող տվյալների կառավարում և տվյալների մշակման գործընթաց։ Այդ պատճառով մենք ունենք բազմաթիվ տվյալների պաշտպանության և տվյալների անվտանգության միջոցներ և ընթացակարգեր, որոնք ներառված են մեր ծրագրային և սարքային IT անվտանգության ծրագրում և մեր ստանդարտ գործողությունների ընթացակարգերում (“գաղտնիություն նախագծման միջոցով”)։ SpeakUp®-ը նախագծված է այնպես, որ հնարավորինս սահմանափակի մշակված տվյալների պահպանման տևողությունը։
SpeakUp®-ը ձեռնարկել է լայնածավալ միջոցներ ձեր անձնական տվյալների կորուստը, չարաշահումը կամ փոփոխությունը կանխելու համար։ Բոլոր տվյալները կոդավորված են, երբ փոխանցվում են SpeakUp®-ի վեբ կայքի և SpeakUp®-ի շարժական հավելվածի միջոցով։
Քուքիներ
SpeakUp®-ի վեբ կայքը օգտագործելիս օգտագործվում են սեսիայի քուքիներ անվտանգ հաղորդակցություն ապահովելու համար։ Այս սեսիայի քուքիի տվյալները կջնջվեն երկու (2) ժամ անց։ Այս քուքիները անհրաժեշտ են SpeakUp®-ի գործելու համար։ Իրավաբանորեն, այս քուքիները ազատված են քուքիի համաձայնության պահանջից։ Հետևաբար, մենք չենք հարցնում ձեր թույլտվությունը այս քուքիները օգտագործելու համար, բայց տեղեկացնում ենք ձեզ դրանց օգտագործման մասին։
Ի՞նչ իրավունքներ ունեք դուք?
Ընդհանուր առմամբ, ձեր կազմակերպությունը պատասխանատու է ձեր իրավունքների պաշտպանման համար համապատասխան տվյալների պաշտպանության օրենքների ներքո։ Խնդրում ենք դիմել ձեր կազմակերպության SpeakUp® քաղաքականությանը և/կամ գաղտնիության քաղաքականությանը՝ ձեր տվյալների պաշտպանության իրավունքների մասին ավելի շատ տեղեկություններ ստանալու համար։ Եթե ցանկանում եք իրականացնել ձեր գաղտնիության իրավունքները մեզ կողմից վերահսկվող անձնական տվյալների վերաբերյալ, խնդրում ենք ազատ զգալ կապվել մեզ հետ։ Բացի այդ, դուք իրավունք ունեք ցանկացած ժամանակ բողոք ներկայացնելու վերահսկող մարմնին։ Մենք ձեզ հղում ենք այս վեբ էջին ՝ վերահսկող մարմինների և նրանց կապի տվյալների ընդհանուր տեսականիի համար։
Կապի տվյալներ
People InTouch B.V.
Օլիմպիական մարզադաշտ 6
1076 DE Ամստերդամ
Նիդեռլանդներ
Փոփոխություններ
Մենք ցանկանում ենք ձեզ տեղեկացնել հնարավորինս լավ կերպով և կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ փոփոխել և փոփոխել այս գաղտնիության հայտարարությունը։
*Վերջին փոփոխությունը՝ 2024 թվականի հունվարի 26*