بيان الخصوصية – SpeakUp®
حول SpeakUp®
لقد اختارت منظمتك جعل منصة SpeakUp® للإبلاغ عن المخالفات والتقارير التي طورتها People Intouch B.V. (“نحن”، “لنا”، “خاصتنا”) متاحة لك. ضمن SpeakUp®، يمكنك ترك تقرير (مجهول) وبدء محادثة آمنة ومأمونة مع منظمتك. يتم معالجة البيانات الشخصية عند استخدام SpeakUp®. البيانات الشخصية، في هذا السياق، تعني أي بيانات يمكن من خلالها التعرف عليك بشكل مباشر أو غير مباشر.
نظرًا لأن People Intouch B.V. مقرها في هولندا في الاتحاد الأوروبي (EU)، فإننا ملتزمون باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي، والتي تُعتبر واحدة من أكثر اللوائح شمولاً لحماية البيانات الشخصية في العالم. نحن نعمل عمومًا كمعالج للبيانات عند تقديم خدماتنا لمنظمتك، حيث نقوم بشكل أساسي بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عن منظمتك. نحن نأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد وندرك أهمية التعامل مع بياناتك الشخصية بعناية.
منظمتك
تكون منظمتك مسؤولة بشكل أساسي عن معالجة بياناتك الشخصية عبر SpeakUp®. لذلك، تعتبر منظمتك متحكمًا في البيانات. إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بـ SpeakUp® وكيفية معالجة بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال بمنظمتك والتحقق من سياسة SpeakUp®/الإبلاغ عن المخالفات الخاصة بهم.
نريدك أن تشعر بالأمان أثناء استخدام SpeakUp® ونود إبلاغك بتفاصيل أكثر حول تدابير الأمان.
ماذا يحدث للتقرير المقدم عبر SpeakUp®؟
يتم مشاركة محتوى التقرير مع منظمتك وسيتم استخدامه ومعالجته فقط للأغراض التي تم تصميم SpeakUp® من أجلها من قبل منظمتك. يتم دائمًا مشاركة التقارير مع منظمتك بشكل مكتوب. يتم نسخ التقارير الصوتية قبل مشاركتها، ويتم حذف ملف الصوت تلقائيًا.
الخصوصية
عند ترك تقرير عبر SpeakUp®، يمكنك أن تقرر مشاركة هويتك مع منظمتك أو البقاء مجهولاً. إذا قمت بمشاركة تفاصيل شخصية في تقريرك، فسيتم معالجتها من قبل منظمتك عند التعامل مع تقريرك. بينما تقوم SpeakUp® بمعالجة البيانات الشخصية، تضمن SpeakUp® أنه بدون موافقتك، لن تتمكن منظمتك من معرفة من أين جاء التقرير.
توجه منظمتك إلينا، كمعالج للبيانات، لمعالجة بيانات شخصية معينة ولكنها أيضًا توجهنا صراحةً لتدمير جميع بيانات الاتصال ذات الصلة التي قد تحدد هويتك كفرد ولمنع أي وصول لمنظمتك إلى هذه البيانات الشخصية.
أي بيانات يتم معالجتها؟
بشكل عام، يتم معالجة فئتين من البيانات الشخصية:
1. البيانات الشخصية المقدمة من قبلك (مثل معلومات التقرير، الاسم، والبريد الإلكتروني)؛ و
2. البيانات الشخصية التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك لـ SpeakUp®.
تم تصميم SpeakUp® بطريقة تتيح لك السيطرة الكاملة على ما ستقوم بالإبلاغ عنه ومتى. لا يوجد ضغط لتقديم معلومات أكثر لمنظمتك مما هو مقصود. ستكون قادرًا على ترك تقرير عن سوء السلوك دون الحاجة إلى استمارات إلزامية.
لماذا يتم معالجة البيانات الشخصية عند استخدام SpeakUp®؟
بشكل عام، يتم معالجة البيانات الشخصية لتزويدك بجميع وظائف SpeakUp®.
منظمتك
بالنسبة لمنظمتك، قد تكون معالجة البيانات الشخصية عبر SpeakUp® ضرورية:
– لمصلحة مشروعة لمنظمتك في وجود نظام آمن لاكتشاف المخالفات التي لن يتم اكتشافها بخلاف ذلك؛
– لإقامة أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية من قبل منظمتك؛ و/أو
– كما هو مطلوب كجزء من التزام قانوني ينطبق على منظمتك لأن منظمتك قد تكون ملزمة قانونًا بتنفيذ إجراءات الإبلاغ و/أو الإبلاغ عن المخالفات.
People Intouch B.V.
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية كجهة تحكم في البيانات بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لأغراض:
– إقامة اتصال آمن (مشفّر) مع جهازك. قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:
– عنوان IP؛
– معرف الجلسة؛
– معرف الجهاز.
– التواصل غير التسويقي (مثل التواصل حول القضايا). قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:
– البريد الإلكتروني؛
– الاسم؛
– معلومات التقرير.
– لمنع واكتشاف التهديدات الأمنية أو أي نشاط احتيالي أو خبيث آخر. قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التالية:
– عنوان IP؛
– معرف الجلسة؛
– معرف الجهاز؛
– البريد الإلكتروني؛
– الاسم؛
– وكيل المستخدم.
لن يتم استخدام هذه البيانات الشخصية لأي غرض آخر وستظل محفوظة فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغرض المقصود.
أمان البيانات
يتطلب SpeakUp® بطبيعته ونطاقه وسياقه وغرض الخدمة إدارة بيانات ومعالجة بيانات آمنة للغاية وسرية ومنظمة ومراقبة عن كثب. لهذا السبب، لدينا العديد من تدابير حماية البيانات وأمن البيانات في مكانها وإجراءات مدمجة في برنامج أمان تكنولوجيا المعلومات لدينا وإجراءات التشغيل القياسية (“الخصوصية حسب التصميم”). تم تصميم SpeakUp® لتقليل مدة تخزين البيانات المعالجة قدر الإمكان.
اتخذت SpeakUp® تدابير واسعة النطاق لمنع فقدان أو إساءة استخدام أو تغيير بياناتك الشخصية. يتم تشفير جميع البيانات عند نقلها عبر الويب الخاص بـ SpeakUp® وتطبيق SpeakUp® المحمول.
الكوكيز
عند استخدام الويب الخاص بـ SpeakUp®، يتم استخدام كوكيز الجلسة لتوفير اتصال آمن. سيتم حذف بيانات كوكيز الجلسة هذه بعد ساعتين (2). هذه الكوكيز ضرورية لعمل SpeakUp®. قانونيًا، يتم إعفاء هذه الكوكيز من متطلبات موافقة الكوكيز. لذلك، لا نطلب إذنك لاستخدام هذه الكوكيز ولكن نعلمك عن استخدامها.
ما هي حقوقك؟
بشكل عام، تكون منظمتك مسؤولة عن حماية حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. يرجى الرجوع إلى سياسة SpeakUp® الخاصة بمنظمتك و/أو سياسة الخصوصية الخاصة بها لمزيد من المعلومات حول حقوقك في حماية البيانات. لممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نتحكم بها، لا تتردد في الاتصال بنا. بالإضافة إلى ذلك، لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية في أي وقت. نوجهك إلى هذه الصفحة للحصول على نظرة عامة على السلطات الإشرافية وتفاصيل الاتصال الخاصة بها.
تفاصيل الاتصال
People InTouch B.V.
Olympisch Stadion 6
1076 DE Amsterdam
هولندا
التعديلات
نود أن نبقيك على اطلاع بأفضل طريقة ممكنة وقد نقوم بتعديل وتغيير بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر.
*آخر تعديل: 26 يناير 2024*